市场上近年来出现的基于WINDOWS的 财务软件 很多,多适用于中小型单位。它们价格便宜,配置和运行也相对容易,功能也基本满足要求。比较难选择的是一些大型单位和采用大型机的企业,他们的管理复杂,通常存在平台和其他系统的接口等问题。他们对 财务软件 的要求很高:既要软件功能全面(除通常的帐务、报表、工资、固定资产等模块以外,还要有预算和管理会计、成本分析等模块)、性能优异、又要使用方便、服务良好及时、还要求软件有良好的扩充性和可移植性等。如果再加上对实施期限的要求,语言版本、价格和运行平台的要求,就更使得软件的选择是一件非常头疼的事情,难以周全,可以说无法找到完全满足条件的软件。特别是随着管理水平的不断提高,现代化大企业对管理会计提出了更高要求,而这方面又是国内软件的薄弱之处,也是我们最缺乏比较和认识的领域,毕竟中外管理思想有着巨大的差别。
认清环境,确定自己的需求
选择任何软件,都首先要练好内功,这是不言而喻的。要确定自己的环境和需求,包括自己所需的各项运行环境指标,与其他平台和应用系统的接口,本单位的业务特点及数据量,通信条件和网络连接等等。 财务软件 必须符合企业总体信息系统规划,与当前的计算环境相适应。由于市场上不可能有量身定制的完全匹配本企业的 财务软件 ,因此,与其他应用系统的集成是一个不可避免的问题。
大体上讲,企业的计算环境可分为两类:集中式和分布式。如果企业的计算环境是集中式,即已购买了大型机,那么这些巨额投资应当得到保护和充分利用。在这种情况下,要考虑的问题比较多,除了系统集成以外,还有移植问题。一般大型机上的 财务软件 比较少,而且价格不菲,因此,购买的软件要具有较好的可移植性。目标应当是争取不改变前端设计。把大型机作为服务器用。如果企业的计算环境是分布式,则要简单一些:即使 财务软件 的数据库服务器不同于企业已经选用的服务器,也不存在太大的互联困难。这时要主要考虑集成问题。对于本单位的需求要一清二楚,对企业的管理思想和各项流程及规则要形成局面资料。古人云:“知己知彼,百战不殆”,对自己的需求不了解透彻就洽谈是要失败的。这些需求有很多很多内容,包括企业各项业务处理流程、运行系统的硬软件环境、相应的组织机构等。例如:有多少人用系统,需要多少台终端,安全措施是否有效,通信数率如何,各个功能有多大数据量,等等许多细节问题。要预计到以后几年甚至十几年的变化情况,要求软件有良好的可扩充性和可移植性。
运用一定的方法来作比较
目前大量的国外软件供应商正在激烈争夺中国软件市场,再加上蓬勃成长的国内各软件开发公司的产品,使我们对 财务软件 有较大的选择余地,可以利用竞争来争取最佳的实施效益。
对各个不同软件产品进行比较是一项艰难而深奥的学问,因为每一个软件产品都蕴含着丰富内容,都是高新科技智慧的结晶,都具有相同或相似的功能,都有各自的产品特点;而各个产品的性能、功能、运行平台、支持方式、实施方法、产品语言和产地又千差万别,没有艰苦细致的鉴别工作是不可能作出正确判断的。不过从经验中我们得出一些基本筛选原则:
第一步:先从国内外市场摸底,找到所有适合本单位环境和需求的软件供应商,从中选出几家作重点考察。
第二步:请他们来介绍自己的产品,比较他们的产品和实施投标方案,研究其报价,包括硬软件价格、实施价格和培训服务价格。
第三步:对两三家供应商作重点评审,外出调查他们各自的用户使用情况和反映,进行各项指标的认真比较。
第四步:内部确定一家供应商并与之谈判,利用别家的低价格来与之讨价还价,最后确定所有的合同细则(包括实施细则、培训、保用、付款及税等细则),与之签合同。
在这四步骤中,我们不得不提到一个方法论的问题:做事情要讲方法;对各有优劣的不同软件如何评价和选取,当同一软件的两个甚至多个条件无不同时满足需求时,我们就需要方法论作指导,对它作出正确评价。这种方法我们暂称之为多元坐标法。即把我们认为最重要的若干个元素(8个或5个或6个等)画成相应的坐标线。这些元素可以是质量、价格、期限、平台、服务、补充开发等等。
我们将某一软件不同的元素值画在坐标点上,将这些点连成一个多边形;对每个软件都可以作出这种坐标图和多边形。通过比较不同软件的元素值、坐标图和多边形,我们就可以得出许多结论,也可以直观看出哪个坐标图所得到的面积最大。面积最大的即各项综合指标最好的软件。
我们还可以对不同元素加上权值,使之可以更准确地反映元素在软件选择中的重要性。如我们可将质量权值定为30,价格定为40,期限定为40,平台定为40,服务定为20,补充开发定为30,这样,总权值是200。比较不同软件各权值之和就可得出优劣结果。这种方法很直观有效,但有点形而上学的味道。我们可以进一步根据经验作出分析和判断。
有时与供应商相处的关系也很重要。双方合同姻缘,是要有认识和感情基础的;没有这个基础就谈不上以后的软件实施。双方的信任和信誉在任何时候都是成功的必要条件。
选择软件要注意的几个问题
首先是平台的选择:尽可能与企业现有平台一致,以减轻系统运行管理和维护和困难。平台的开放性要比较好,便于与其他系统的集成。小型机和服务器平台要考虑与其他系统的数据交换问题。
第二、必须对软件实施人员有明确而具体的要求,对他们的工作要有审核表和资料说明。
第三、商务谈判要处理好税的问题。合同中价格要标明是含税价,这一点不能含混,否则会影双方的合作。
第四、要求供应商提供至少两套完整技术资料,并及时作出详细的培训计划和验收计划。
第五、要每月召开高层领导的跟踪会,以确保实施过程中的各项问题都得到解决。对未解决的问题要求在某一期限内有一个答案。
第六、用户(包括计算机技术人员和最终用户即财务人员)按照实施进度计划进行验审和付款。
总之,用户对软件最有发言权,如同评价鞋子的好坏,穿鞋的人心里最清楚舒服不舒服。所以,已有的邻近用户是评价软件最可靠的证人。
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本文来源: 详谈财务软件的选择