日前，马云告诉李克强总理，11月11日这天，被淘宝网打造成了“中国 消费 者日”，马云指出，去年11月11日一天的销售额近200亿元，今年估计要突破300亿元，并说“总理，这是传统商业模式想都不敢想的场面。”李克强果断给了马云一个赞：“你们创造了一个 消费 时点。”
1.2013年11月11日，马云交了一份漂亮的答卷，支付宝交易总额最终定格在350亿元,比去年增长83%；支付宝总交易笔数为1.7亿笔，是去年总成交笔数1.6倍。这数据能说明什么？可以做一个简单对比，2013年9月中国 消费 品零售总额20653亿，日均688亿元，350亿已达到9月日均中国零售总额的51%。
2.“双十一”已经成为全球最大购物狂欢节。去年淘宝天猫“双十一”191亿的销售额就已经超越美国2012年“网购星期一”创造的单日120亿元销售记录，而今年淘宝天猫“双十一”350.19亿交易额是去年“网购星期一”交易额的近三倍。
3.形势比人强，电商将彻底改变零售业格局。淘宝天猫“双十一”当日交易额远超全国排名前6位的商场2012年全年交易总额。KCIS统计，北京新光天地、广州正佳、杭州大厦、广州天河城、深圳万象城和南京德基2012年总销售额也才301亿。在已发布中期业绩报告的42家百货企业中，近半数百货企业出现净利下滑，平均跌幅为16%左右。中国社会零售总额涨了1.8倍，而网络零售总额则飙涨了19倍。
4.但硬币总有两面。据《第一财经日报》报道，在这场电子商务狂欢的背后，假货横行、 消费 陷阱、虚假促销、红利透支等诸多问题时隐时现，其节后后遗症最直接体现方式就是“退货”。比如，在2012年的“双十一”中，杰克·琼斯、骆驼户外和全友家居的天猫官方旗舰店凭借过亿元的销售额成为当日最大赢家，但三家“双十一”过亿元店铺退款率分别为9.43%、19.57%和35.97%，其中全友家居退款率超过行业平均值7.5倍。
5.2010年7月实施《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》，此后关于电商征税“即将启动”的消息多次传出。不少网友评论网上成本低又不收税，应该对电商征税，在“双十一”之前马云接受小丫专访时也说：支持对电商征税。“双十一”支付宝轻松破350亿交易，面对电商占零售市场份额比例日益扩大，电商业被更严格管理的日子不远了，政府可能会加快电商征税节奏。
6.电商大战同时是物流大战，据《每日经济新闻》报道，为防止出现去年包裹投递应接不暇的状况，今年各大快递公司紧急征调100多架飞机解决双十一当天货运问题。不过，今年最大的亮点莫过于菜鸟网络的调度指挥大厅，大屏幕清晰呈现了菜鸟网络物流数据平台对全国72个重点中转站的视频联动，物流运行繁忙而有序。另外菜鸟物流运用大数据，对发货商家备货的预测、 消费 者购买行为的预测、对每个公司物流服务能力的预测，可以控制配送节奏。
7.据媒体预测，淘宝今年全年的销售额占中国整体社会 消费 品零售总额的比重超过10%。电商这种爆炸式的发展是新经济形态带来巨大经济效益的一个窗口，“新的 消费 时点”不仅给企业带来的活力，更使就业有了巨大拉动力。虽然马云的公司只有两万五千名员工，但在淘宝网开店的公司数是900万家，比较活跃的有300多万家店。正如李克强总理所说：“一个公司带动了起码是上千万人就业。”
8.信息 消费 扩大内需，与李克强总理“稳增长,调结构,促改革”的系统性思路不谋而合。去年中国经济年度人物颁奖晚会上，两人曾打下亿元豪赌：马云认为到2020年，电子商务将取代传统实体零售，占零售市场50%，王健林认为不可能。在今年“双十一”前夕，马云接受王小丫采访时就表示：“如果王健林打赌赢了，就意味着整个社会输了，一代年轻人输了，市场转型失败。”
9.一年一度的购物狂欢节已落下帷幕，但其产生的影响却刚刚开始，正如优米网CEO@王利芬发微博称：“在闯过300亿时焰火和阿里人的欢呼用声音和色彩宣告了一个时代的到来。”而@人民日报【你好，明天】则反思：大幅降价引爆的 消费 井喷，是不是折射出人们平日不敢花钱的无奈？三中全会后，新一轮改革即将扬帆，无论改革路径是什么，购物狂欢足以提醒改革者：人民对美好生活的向往，始终是改革不变的目标！
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本文来源： 马云，创造一个消费时点
