瑞银报告指出， 莎莎 首季收入按年跌8.6%，基於去年次季(2014年7-9月份)基数较高，加上近月本港零售市道欠佳，以及港元走强，预期本年度次季(今年7-9月份)销售更加疲弱，最坏时刻未过。中长期而言，集团仍要面对多项结构性问题，包括中港矛盾，内地电子商务竞争愈趋激烈，内地旅客到其他地方签证较以往容易，及人民币贬值等因素。
该行预期，集团需要投放更多资源於宣传及推广，以吸引顾客，惟此做法会令毛利率受压。虽然本港租金近月有所回落，但料对盈利的正面影响至2017年才能体现。
面对香港的零售市道不断转差，香港的零售商 莎莎 也终于按耐不住，为此， 莎莎 国际采取多项措施力图扭转劣势。
尽管大陆豪客远离香港，不过目前大陆客仍是SASA 莎莎 主要“金主”，贡献了该集团71.5％的销售额，交易总数不到49.8％显示即使赴港大陆游客“变穷”当消费能力远强于本港消费者，本港消费者2015年在SASA 莎莎 消费总数占比46.4％，但贡献收入仅占SASA 莎莎 全年收入25.7％。
受香港反水客的影响以及跨境游的兴起，来港人数创新低，由于自3月以来自由行访港游客连续下跌，加上港元汇率波动，香港地区销售额持续下跌。内地顾客在 莎莎 的交易数量下滑3.7%，零售额下跌8.8%，平均客单价也下跌15.3%。
目前， 莎莎 在电子商贸上成绩也并不如意，sasa.com的营业额同比增长仅有5.6%，至4.16亿港元，而其他透过电商进入内地市场的零售商，增长比率都有高双位数。
为了更多的争取内地游客，早在6月份， 莎莎 就准备模仿内地的微商模式，改善港澳零售市场不景气的情况。
“未来我们美容顾问的名片上都会有QR码，内地客人加美容顾问的微信，顾客在看到她们的朋友圈以后，就可以通过微信下单直接购买，不用亲自到香港，” 莎莎 国际主席及行政总裁郭少明对《第一财经日报》说。
莎莎 企业传讯及投资者关系副总裁张静娴对记者介绍，目前内地顾客可以在香港 莎莎 门店，加美容顾问的微信，之后如果有任何推广优惠活动，美容顾问会发在自己的朋友圈里，顾客可以透过微信询问价格并购买，而公司将统一从香港的仓库中寄货物到内地，如果购买金额不算大(一般价值不超过5000元人民币)，将不会收取关税。
郭少明称，由于内地的物流成本比香港便宜至少10%，一旦这一模式开始扩展，可能会将 莎莎 的化妆品货仓搬到内地的自贸区，目前正在跟前海自贸区洽谈研究，希望能在内地的1至2个自贸区拥有货仓。
今年8月，由支付宝与 莎莎 国际打造的“未来商店”在香港试行。 莎莎 国际在香港的所有门店已全线接入支付宝，与中国内地的线下门店一样，顾客在香港SaSa任何一家门店只要出示支付宝付款码即可快速结账。
“未来商店”是 莎莎 国际与支付宝在移动支付技术基础上的进一步探索，这也是香港零售业联合支付宝首次试业新型商业模式。在“未来商店”，香港市民和游客可以体验声波支付贩卖机、人脸识别等新奇酷的支付技术。
不仅如此，近日，苏宁易购正式和亚洲美妆零售巨头 莎莎 国际控股集团达成合作，香港 莎莎 于9月8日正式上线苏宁海外购香港海外旗舰店，届时国内的消费者足不出户就可以以优惠的价格，选购来自 莎莎 专柜或门店逾600个国际品牌的优质产品。
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本文来源： 亚洲美妆零售巨头“莎莎”多举措争取内地游客
