近日，国家工商总局加强电商市场监管力度，引发社会对电商行业规范的广泛关注。1月29日上午， 苏宁 云商运营总部执行总裁李斌发布长微博宣布启动蓝盾行动。据了解， 苏宁 蓝盾行动将通过力推平台首问负责、专项复核商户资质、联合投保正品保险、提供免费鉴定服务、招募民间监督资源等五项举措对标正品行货底线。
《 苏宁 蓝盾行动公告》文章中表示，从一店到千店，我们感受创业艰辛；从线下到线上，我们体味转型不易；从自营到开放，我们深知信任无价。这是一个最好的时代，移动互联让消费者在碎片化的时间里自由穿梭于线上线下；这是一个最坏的时代，茫茫网商让消费者对虚拟世界的点击步步惊心。
信誉比生命重要，信任比金钱重要。为珍惜这千载难逢的网购云起时代，呵护这来之不易的网购信任行为。 苏宁 将从即日起启动“蓝盾行动”，对标正品行货底线，专项自查自纠，强力提高平台商户商品的品质准入门槛；探路网购服务行业规范，借力外部专业资源、开放企业内控流程，着力营造便利消费、放心消费的网购氛围。
苏宁 “蓝盾行动”主要包括以下五项举措：
1.力推平台首问负责
苏宁 率先倡导并坚持推行平台首问责任制，所有通过 苏宁 平台售出的产品和服务，出现任何问题均由 苏宁 首问负责，按照国家法规对消费者予以先行赔付。涉及假货问题， 苏宁 将主动邀请国家管理部门和司法介入，对源头厂商进行责任追溯。
2.专项复核商户资质
遵循平台商户商品优选精选的原则， 苏宁 将对入驻商户资质进行专项复核，只对品牌原厂商、授权经销商开放，专项治理期不符合上述条件的瑕疵商户将一律下架清退。
3.联合投保正品保险
苏宁 力邀所有平台商户，和 苏宁 一起联合为用户购买正品网购保险， 苏宁 对参与正品联合保险的平台商户予以认证公示，保障消费者放心购物。
4.提供免费鉴定服务
苏宁 将与国家指定的第三方专业鉴定机构和品牌原厂商合作，向用户提供正品鉴定服务。为此 苏宁 设立1000万元产品鉴定基金，用户可向 苏宁 免费申请鉴定服务，审核通过后可得到鉴定费用的核销。
5.招募民间监督资源
苏宁 将招募民间监察员，对各经营品类聘请有相关商品专业知识的用户，针对 苏宁 所售产品进行日常抽查，帮助 苏宁 发现问题产品，完善质控流程。
网购消费蓬勃发展，网购事业方兴未艾，但假冒横行的网购乱象严重挫伤了消费者的信心和品牌厂商的信念。通过蓝盾行动， 苏宁 旨在与所有已经进驻和未来更多进驻 苏宁 平台的品牌厂商一道，坚守品质底线，坚定品牌信念，净化行业风气，共同营造规范健康的网购环境，共同分享互联网消费经济的时代红利。
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本文来源： 苏宁启动蓝盾行动 五项举措大打正品牌
