6年时间, 当奢侈品深陷沼泽,当风光一时的很多品牌都不再是吸金利器,逐渐失宠,曾以快时尚品牌汇聚给外界留下深刻印象的郑州国贸360广场开始有了危机感。
在现在的消费模式下,到底什么样的品牌才能够得到消费者的关注与认可?哪些品牌最值得 购物中心 引进?2016年,郑州国贸360广场给成熟型的 购物中心 做了一个较好的示范。
2016年,郑州国贸360广场进行了大面积的调整,涉及全部业态,尤其是一层,在过去快时尚的基础上,引进了一线化妆品,有着独特体验感的新品牌也渐渐增多,成为吸引客流的“门面担当”。
2016年12月24日,调整后全新亮相的360广场业绩达到开业以来的顶峰,这些新的品牌成为客流新引擎和盈利新利器。
客流新引擎
很多的商场或者 购物中心 会随着时间转移显得陈旧,但国贸360则给人越逛越新的感受。
开业初就给外界留下“快时尚集中”印象的国贸360不再将目光只放在快时尚品牌,而是通过引进具有体验感的新店和国际一线化妆品让整个商场更加精致。
河南新田置业有限公司副总裁、河南郑州国贸商业有限公司总经理司小伟认为,开业6年后,国贸360现在面临新对手带来的竞争压力,也需要拉开差异。从2016年下半年开始,通过业态布局和装修,并吸收市场新品牌,为消费者带来耳目一新的感受。
2016年,国贸360广场调整了40多个品牌,这次调整涉及化妆品、服装、餐饮等业态,尤其是Dior、fresh等品牌的引进,让商场一层焕然一新。
这些大牌的进驻,不仅改变了整个商场的氛围,更让客单价有所提升。去年12月24日,国贸360的业绩达到开业以来最高,为近千万元,其中,H&M当天收入超过60万元,UR的业绩进入全国前三。
司小伟说,和新开业的商场不同,这样的调整需要面对的压力更大,但6年过去了,国贸360已经进入稳定期,需要增加一些新的品牌,提升客流,增加新鲜感。
盈利新利器
经过6年的时间, 购物中心 已从零售、餐饮基础业态布局升级为追求个性化生活服务理念。零售环境改变后, 购物中心 必须有特色和亮点才能聚客。“在新品牌引进上,国贸360也将更注重那些有体验感的店。”司小伟说。
司小伟透露,2017年,国贸360将继续引进体验感较强的品牌,比如,会考虑和无印良品进一步合作。
他说,从2015年开始,无印良品就在中国加大了拓展新业态的力度。除原本以杂货铺形态存在的主力店,无印良品还推出了主营烘焙的 MUJI Bakery、做书店生意的 MUJI BOOKS以及主打餐饮的 Café&Meal MUJI。
“这些多样化的经营会带给顾客不同的感受。”司小伟说。
在他看来,商场体验感不仅是指体验业态,也包含一切可以增强顾客体验感的尝试。现在越来越多的服装品牌在店内推出虚拟试衣镜,或者提供相关个性化的服务,还有一些品牌会进行跨界整合,如星巴克与优衣库“联姻”,在服装店里卖咖啡,H&M在旗舰店里卖家居用品,这些都能提升消费者的体验感。
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