通常情况下,商店 面积 的细分大致如下:
1.营业 面积 :陈列、销售商品 面积 ,顾客占用 面积 (包括顾客更衣室、服务设施、楼梯、电梯、卫生间 面积 、用餐厅、茶室等)
2.仓库 面积 :店内仓库 面积 、店内散仓 面积 、店内销售场所 面积
3.附属 面积 :办公室、休息室、更衣室、存车处、饭厅、浴室、楼梯、电梯、安全设施占用 面积 。
根据上述细分,一般说来,营业 面积 应占主要比例,大型商店的营业 面积 占总 面积 的60一70%,实行开架销售的商店比例更高,仓库 面积 和附属 面积 各占15—20%左右。在安排营业 面积 时,既要保证商品陈列销售的需要,提高营业 面积 的利用率,又要为顾客浏览购物提供便利。有些商店在营业场所中设置顾客休息场所和一定的自然空间,备有台阶或座椅供顾客使用,深受消费者的欢迎。
由于大型商场楼层高、 面积 大、客流多,顾客在购物时极易产生生理和心理上的疲劳,十分需要有一定的休息场所来缓解疲乏,稍作休息,继续浏览购物,实现“一站式购物”。有些商店还借助于室内造园的手法,在一楼大厅布置奇山异石、移种花草树木、引进喷泉流水,满足人们回归自然的心理需求,同时,也引得一些顾客欣欣然留影纪念。
近年来,一些商店的经营者本着为消费者服务的宗旨,还特意为儿童设立了游戏的场所,并配有玩具和各种游戏设施,派专人看护,方便带小孩的顾客购物,虽占用了一些营业 面积 ,但也带来了不可低估的社会效益。
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本文来源: 百货商场使用面积的划分