司名称： 北京燕玛超市有限公司
公司背景： 北京燕玛超市总公司是一家大型的集房地产、金融、广告业为一体的多元化发展公司。依托国际金融业的投资和国内现行经济体制，资产累计已达上亿元。公司在北京密云县斥资5000万元开设集食品、百货、生鲜、家电、餐饮、娱乐为一体的大型综合超市，面积达1万平方米，同时在北京市内及周边地区开设多家便利店，每店面积约为500-1000平方米。燕玛超市作为密云县面积最大、设施最新、商品最全、价格最低的大型零售企业，形成密云的商业窗口并成为密云招商局最大推介和支持的龙头企业。
燕玛经营方式和特色
社区经营：以社区为经营对象，在居民住宅区域内，以齐全的民用品为顾客服务。以新鲜、价廉、方便、快捷的形式赢得荣誉。
连锁经营：快速发展、网络连锁，所有分店均以统一形象为顾客提供高品质服务。
电脑管理：公司运行使用先进的MIS管理系统，使管理精准、快速，为厂商提供可靠的市场信息。迅速反映市场需求与厂商销售情况，开创全新的商业管理概念。
价廉 物美 ：有于采用先进的管理技术，降低了运营成本，大量进货、薄利多销并减少中间环节，价格低、品质优良使之占据市场优势。
一次购足：商品种类齐全，保持在12000-15000中商品，能满足顾客的各种需求。
燕玛企业文化
目标：成为世界级的企业
使命：把燕玛办成一个规模、服务、管理达到国际化水平的企业
经营哲学：顾客至上，服务第一
经营理念：诚实、服务、创新、竞争
企业信念：企业文化靠教育，政策靠落实
企业精神：我们的力量不在于财力，而在于精神
燕玛的管理
四大意识: 竞争意识、危机意识、时间意识、成本意识
三项任务: 辅佐上司、协助下属、培育人才
数字说话: 没有数字概念的人就是打糊涂战
燕玛理念
做事理念: 诚信、勤奋、认真、专业
勤 记: 接受诱惑是一条不归路
采购政策
择高回转商品，以采购高销量之商品为目标，慎选商品种类。
取得最佳的采购条件。
加速商品流通，树立良好的信誉，建立长期稳定的供货渠道。
以公司的利益为最高目的，与供货商良好的合作。
商品政策
一站购足，以丰富的商品种类满足消费者
薄利多销，以价格为重心，满足消费需求
多买多省。
财政政策
保守稳定、服务精确、安全合法
供应商政策
供应商的良好信誉是保证供需双方共同发展、互惠互利的基础。
扶植培养新兴的供应上，使之发展，逐步成为一流供应，商供应商的付款保证，是我们的承诺。
良好的合作，使我们共同发展。
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本文来源： 超市经营案例分析:超市的企业文化和管理理念
