企业文化 是一种群体文化,是宏观与微观、群体与个体、历史与实践各种文化融合的衍生物,不仅代表了企业的精神风貌,更蕴涵了企业的指导思想和经营哲学,是一种以价值为核心的对全体职工进行企业知识教育的文化体系,渗透在企业管理的各个方面,其主要表现在企业哲学、价值观念、企业精神及企业标志、品牌、特色、工作环境、规章制度和经营管理方面。随着生产力的发展和经济全球化的趋势, 企业文化 进一步体现出人性化、安全性、生产力等特征。因此,要确立 企业文化 建设的一般原则来指导现代 企业文化 建设。
1、以人为本原则。以人为本,是 企业文化 建设的第一原则。目前,世界企业500强中卓越的企业,已将尊重人的价值作为第一追求目标。如松下电气的“松下之道”就是将倡导尊重员工放在首位。沃尔玛创始人山姆•沃尔顿曾总结出事业成功的“十大法则”:忠诚你的事业,与同仁建立合伙关系激励你的同仁,凡事与同仁沟通,感激同仁对公司的贡献,成功要大力庆祝,失败亦保持乐观,倾听同仁的意见,超越顾客的期望,控制成本低于竞争对手,逆流而上、放弃传统观念。这“十大法则”中有七条与员工关系有关。“以人为本”可以从两个层次的含义上理解。第一,要充分认识到人的因素在企业发展中的决定性作用,注重调动人的主观能动性;第二,要把重视人的幸福作为企业发展的重要目的。因此,发展 企业文化 的各项举措,要充分体现人情味,让人乐于接受。企业应该充分重视员工的意见,要善于激发员工的创造力,这样才能保持长久的活力。而且,企业还应该关心全社会的人,将顾客满意、产品人性化等作为现代 企业文化 不可或缺的内容。
2、兼收并蓄原则。 企业文化 作为一种亚文化,应当吸纳和借鉴各种有价值的文化资源。民族文化是 企业文化 的根基和源泉。这是 企业文化 中传统的一面,也是形成 企业文化 的基础。 企业文化 建设应将有用的传统文化继承过来,在扬弃的基础上创新和发展,要注重发扬本企业的优良传统,结合新的时代精神和时代要求,赋予新的内容。同时,要不断地吸取、借鉴其他国家、其他民族的文化来丰富和发展自身。 企业文化 对外来文化的吸收、融合实质上是一种优选和创造,要在借鉴外国诸如节俭和诚实守信的经营作风,忠诚敬业,不断开拓和创新的进取意识以及企业自身发展与社会责任相一致的精神等 企业文化 的基础上,坚持借鉴与创新相结合。既要继承我国先进文化、民族文化的优秀成果,又要吸收国外文化的精华,以形成与市场经济相适应,与现代企业相连接的 企业文化 。同时也要借鉴国外关于 企业文化 研究的理论和方法,建设中国特色的社会主义的 企业文化 。
3、突出个性原则。发展现代 企业文化 要注重保持差异化优势。独具特色是企业的文化个性,是区别于其他企业的特征。企业只有形成了自己独特的文化,才能构建核心竞争力。如果企业的经营没有特色,产品没有特性,管理没有气质,不能使投资人、消费者、员工感知到它与其他企业的差别,那么企业在竞争中就没有优势。提到迪斯尼公司就让人想到“让迪斯尼乐园的每个人都成为一个尽兴游乐的孩子”的企业理念,提到沃尔玛就让人想到“低价销售,顾客满意”的企业价值观。现代企业不能仅成为纯粹的赚钱机器和经济动物,企业活动所要实现的价值不仅是物质的价值,还要实现企业的文化价值。纵观肯德基、微软等世界著名企业,无不具有深厚的文化意蕴和独特的个性风格,企业的管理者应该认识到一个企业区别于其他企业的特征不只是在产品上、企业的外在形象上,更多的应该是在企业的文化特色上。
4、不断创新原则。创新是企业的灵魂,由于企业是处在一个不断变化的环境中,企业不能固守一种固定文化表现形式,既要保持其文化的本质不变,又要不断创新它的表现形式,增添新的文化内容,这是 企业文化 获得巩固和发展的必然要求。创新是 企业文化 建设的特性和生命力所在,是 企业文化 发展的内在动力。没有创新的文化,就没有创新的企业和创新的员工队伍,就没有创新的技术、创新的管理、创新的产品、创新的服务和市场,企业就会丧失其竞争力而败落,把创新植入企业价值观,全方位融入 企业文化 诸多要素和建设的全过程,培育全体员工的创新精神,使创新成为企业的品质,这是 企业文化 建设必须始终关注的焦点,也是所有成功企业的共同经验。(徐莉)
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本文来源: 现代企业文化建设的一般原则