情怀：主打情怀牌，引发全民追忆
从1955到2015六十年间， 王府井 集团从新中国第一店——北京市百货大楼发展到拥有遍布全国28个城市、47家店、年销售额近300亿、会员近千万的多业态连锁集团，零售网络覆盖华南、西南、华中、西北、华北、东北、华东七大经济区域，服务了数不清的顾客，承载着几代人的记忆。据 王府井 方面介绍，主题之所以返璞归真的定义为“甲子相伴一路有你”，是因为六十年间有很多故事，但最终沉淀下来的是对陪伴的感恩，感恩顾客朋友们的不离不弃、感恩员工的坚定不移、感恩合作伙伴的携手风雨。在此立意下， 王府井 的所有活动基本都以此为出发点，无论是传统的营促销还是020新玩法都主打感情牌，透出浓浓的人文气息，始终凸显对新老朋友的感恩。
公益：全国联动传递健康生活的公益理念
在形象打造和理念传递上， 王府井 集团一直致力于倡导健康生活的公益理念，此次60周年，将事件营销与公益理念相结合，联合时尚健康的粉红丝带项目，带着粉红色的公益力量与精神，从北京出发，向广州、武汉、成都、包头、洛阳、太原、西宁等28个城市前进，在旗下45家百货商场及购物中心开展了 王府井 集团全国接力“粉红”快闪行动，呼吁大家关注健康，重视人们彼此间的关心关爱，将公益的理念传递到全中国。同时，在倡导健康生活理念的主题下， 王府井 集团于前期开展的“微笑型动”，将现场互动与手机、互联网相连，取得了良好的活动效果与影响力，全国16万顾客参与了此次微笑型动活动。
革新：互联网+生态下的探索与实践
王府井 集团在围绕“顾客”和“商品”的两大核心基础上，始终探索实践互联网+时代的全渠道经营模式。此次60周年庆也从实体店、网上商城、微信、天猫商城、团购平台等多个渠道探索新型营销模式，并针对不同渠道客群的消费特征定制商品和活动内容，力求通过定制策略吸引不同渠道的顾客。此次与阿里巴巴、腾讯建立了进一步合作， 王府井 天猫商城、 王府井 网上商城同步推出店庆专供爆款抢购、海外代购、轻奢包袋秒杀等活动;与腾讯微信共同开展微信端抢购活动以及现场微信支付满减、抽奖活动;并于9月18日至24日与大众点评、美团两大团购平台启动1元购券及团购预售活动;此外， 王府井 借助全国门店铺设ibeacon设备，在周年庆推出场内互动礼券摇一摇活动，让顾客边玩边购，体验互动的乐趣。
实惠：三日狂欢购将全国门店营销狂欢推向最高点
互联网时代下，比价变成了一件十分普通，但是又十分痛苦的事情，各种网页、商场信息大量的获取却无法取舍，成为消费者购物的一大难题。自今年初开始， 王府井 就全面进入了60周年庆的逐步预热活动，而在今年的9月25日至9月27日， 王府井 集团推出“三日狂欢购”活动，全国旗下的45家门店及 王府井 网上商城，将通过折扣、满减、满送等多种形式同时进行全场性大规模商品促销活动，让消费者无论身在何地都可以享受商品优惠，同时， 王府井 还利用了自身的品牌积累，集结了COACH、浪琴、欧泊莱、菲仕乐、横店影城等全球众多品牌，推出定制独享活动，以及925定制商品、特惠商品，势将优惠进行到底，得到广大消费者的热捧，甚至出现清晨便开始排队的景象。
体验：便捷畅想无忧的购物体验
购物环境的愉悦体验是越来越多消费者对实体店的需求，此次 王府井 集团也借周年庆之机，在全集团范围内推行“无忧商品退换便捷服务”和“会员无卡购物”行动，承诺三十天无忧退还、五分钟无忧办理、商品品质承诺、顾客尊享接待等多项服务优化措施，并通过物业条件改善等措施提升商场环境的体验舒适度，提供体验到家服务，如便民服务车社区售卖、送货到家、售后商品体验进家回访等，为顾客带来更加安全、便捷、无忧的服务保障，也为顾客提供愉悦的身心体验。与此同时， 王府井 集团进一步利用移动端，开展消费者服务满意调查，进一步获取顾客意见，全方面提升顾客到店体验满意度。
跨界：联手业态顶尖品牌，打造 王府井 不止百货概念
为迎接 王府井 集团60周年， 王府井 集团还为会员带来多元化的会员价值，分别与搜狐、乐视、滴滴打车、众信旅游、58到家、横店影城、美丽田园、微代驾等优质型连锁品牌进行了长期异业合作，并在此基础上推出“王府护照”概念，整合现有异业合作项目，并借助微信移动端的有力宣传渠道，将 王府井 集团品牌影响力传递到各行各业，为消费者的衣食住行带来全方位的优惠组合。
纵观此次 王府井 集团60周年带来的惊喜与变化，不得不感叹岁月带给 王府井 的绝不仅仅是一段尘封的历史，相反经过磨练的 王府井 ，在60年的岁月中不断成熟壮大，从中国零售业的一颗种子，成长为中国零售业的参天大树，相信 王府井 集团作为中国零售业核心企业，还将在未来的零售业发展的继续前行，为全国广大消费者带了更多、更优质的商品与全方位的服务体验。金秋9月，全国 王府井 购物热潮， 王府井 集团将与广大消费者一起全民狂欢。
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本文来源： 王府井集团60周年 用情怀与革新缔造全民狂欢
