昨天（6月27日），一条长长的人龙从武林银泰门口一直排到了马路的另一头，引得不少路人纷纷驻足围观。是什么让大家苦苦等待只为一睹风采？相信不少“灵市面”的小伙伴已经从朋友圈的疯狂转发中找到了答案——杭州首家保税进口商品直营中心“Choice西选”在武林银泰C馆地下一层开业。
Choice西选是今年银泰商业联手杭州跨境电子商务产业园倾力打造的品牌。借着跨境电商综合试验区的风口，西选将着力推进线上线下跨境购服务。有跨境园区的监管保障，有老牌百货银泰的信誉背书，消费者不用担心商品的真伪，便可让顾客在市中心、家门口接轨全球商品和服务。
价格优、服务好，西选要做跨境电商体验店
据悉，昨天在武林银泰亮相的店铺为银泰西选品牌的第一家线下实体店。该店营业面积1200平方米，主要销售母婴、食品、保健品、美妆等生活用品，以及进口生鲜、水果等。其中，70%为完税进口商品，消费者可直接下单购买，现场提货；30%为海外跨境进口商品，货架上的商品仅供陈列展示，消费者只要扫一扫商品二维码，就可直接跳转到银泰网，线上下单，线下快递到家。针对在武林商圈5公里范围内的银泰百货VIP顾客，西选还提供免费送到家的服务，让消费者不出家门就能买遍全球。
乍看之下，“西选”似乎像是一个贩卖进口商品的大超市，不过消费者只要与市面上现有的进口超市一比较，就立刻可以发现区别。凭借跨境保税园区的渠道资源，“西选”的商品全部通过保税或直邮进口而来，价格比一般进口超市便宜20%-50%。其中，完税商品中的母婴类商品在同类实体店中最具性价比。
此外，“西选”武林银泰店中还设有B2C体验区。在这里，消费者可以像逛专柜一样，尝一块“白色恋人”饼干，敷一张韩国动物面膜，试好了再下单。与海淘、代购相比，这种线下体验、下单的方式可以省去没有实物体验的烦恼。同时，实体百货的退换货服务又为售后服务增添了一重保障。
瞄准都市中产阶级，银泰西选布局线上线下
“西选主要针对的是以都市中产阶级、追求生活品质的新型家庭、年轻人为主力的客群，为他们提供优良的海外商品、舒适的线下体验环境和便捷的线上交易平台。”银泰西选负责人表示，西选商品丰富，可以保证线下和线上购物所需。“银泰的强项还是在线下，‘西选’会综合利用线下资源，着力完善消费体验，讲求合理定价，不打价格战。”目前，西选主要的商品还是会集中在消费频次比较高、贸易壁垒相对较低的生活类日用消费品，服饰类商品暂时不会涉及。
未来，西选将一方面坚持更多商品的源头采购和一手货源，以极具诱惑力的价格为消费者提供高品质的产品和服务；另一方面，西选坚持O2O的创新与应用，通过联姻更多线上知名平台，实现第一时间直购全球。
据了解， 7月底，西选线上店也将在天猫国际、工商银行融E购平台正式上线。除武林银泰店之外，第二家西选实体店也将在9月初登陆宁波。
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本文来源： 跨境热浪杀入线下实体 银泰推“西选”出击市场
