导致这次业绩灾难的因素包括电商的激烈竞争、美元走强以及英国阿斯达门店(Asda)亏损等多方面影响。例如, 沃尔玛 在电子商务领域不断受到亚马逊(Amazon)的挑战,电商业务在第四财季销售增幅8%,增速连续五个季度放缓。相比之下,亚马逊季度销售则增长了26%。 沃尔玛 将其归结于英国、中国和巴西市场表现不佳。
此外 沃尔玛 旗下英国Asda连锁超市发生亏损,还在拉丁美洲关闭115家门店。美国连锁店销售则实现连续六个季度增长。
沃尔玛 在2月19日下调了2016财年销售增长展望,称营收将“相对持平”,而在四个月前,该公司作出的预测是2016财年销售额将增长3%-4%。
《纽约时报》援引零售咨询公司Conlumino分析师Neil Saunders表示,竞争激烈以及消费者习惯发生变化令 沃尔玛 的地位也发生了变化, 沃尔玛 在美国零售经济中的份额是9.2%,而五年前这个数字为9.9%。鉴于线上业务的影响, 沃尔玛 需要作出更大的努力来维持其零售第一的地位。
在过去一年, 沃尔玛 在升级连锁店和提高电子商务销售额等领域中投入大量资金,目的是抵御来自于亚马逊等电商公司、克罗格公司(Kroger Co.)等百货运营商以及Dollar General等小型零售商的竞争压力。但是,这种做法的结果是其盈利能力受损, 沃尔玛 第四财季净利下降7.9%至45.7亿美元(约合297.96亿元人民币)。
但 沃尔玛 首席执行官董明伦(Doug McMillon)想以利润换业绩,他表示,上述计划正在开始奏效。在经历了长期的下滑以后, 沃尔玛 的同店销售已连续六个季度实现增长,但增幅仅为0.6%, 沃尔玛 的第四财季到店购物的顾客人数增长了0.7%,连续第五个季度上升。
除了牺牲利润, 沃尔玛 还通过关店止损。1月15日, 沃尔玛 对外宣布将在全球范围内关闭269家店铺,其中美国本土门店154家,海外市场115家。
沃尔玛 中国相对表现较好。2015-2016财年第四季度其中国市场销售额增长0.3%。在快速消费品类, 沃尔玛 中国已连续12个季度实现大卖场市场份额的增长。 沃尔玛 中国持续增长得益于新店开业和门店升级改造所带来的业绩提升。
根据 沃尔玛 中国1月22日发布的2016年度工作计划,除继续加大门店扩张、促进门店改造升级、完善配送体系、增进品牌及供应商战略合作外, 沃尔玛 中国还将跨界自持购物中心、推广自有品牌、完善进口商品产地直购等工作,并开始在自贸区试水跨境电商平台。
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本文来源: 沃尔玛创造35年来业绩最差记录