五星电器 表示，315不仅是保护消费者权利的保护日，也是对商家的“考量”，对于商家品质和服务的要求进行一次大考验。 五星电器 在本次活动中除了提供丰富的低价爆款，还在服务质量上全程跟踪，确保为消费者提供最满意的服务。
据悉， 五星电器 特别推出“三包服务”，主要是商品、价格、服务保障，具体内容包括商品假一赔十、7天无理由退换货、差价双倍赔付以及延保半价折扣、先行赔付和准时服务等内容。从根本上为消费者购物体验负责，以最全面细致的服务保障顾客权益。
据了解，在服务承诺中，先行赔付可谓“诚意十足”， 五星电器 联合江苏省家用电器维修协会成立了彩电和空调两大品类的“千万先行赔付基金”。由江苏省家用电器维修协会利用专业质检能力，将制造商检测、商家赔付两个环节整合为一，公正检测，快速退款。 五星电器 已将首笔保证金预付给协会，由协会用于先行垫付消费者购物后出现质量问题产生的退货款。
2016年 “新消费我做主”年主题的涵义：一是树立“消费者优先”理念，倾听消费者声音，重视消费者诉求，满足消费者需要，赢得消费者对新消费的满意和认可;二是弘扬“诚信、公平、法治”文化，创新消费者权益保护机制，营造让消费者能做主愿消费的良好环境;三是引导科学理性消费，践行绿色消费、品质生活，呼唤维权自觉，提倡依法维权，让消费者主动做新消费的支持者。
随着电商“造节”频率的愈加频繁，一年中主促波节点很多，几乎平均到每月一次，而电商往往雷声大雨点小的“全年最低”口号，让整体消费市场充满了不理性的因素。 五星电器 倡导消费者科学消费、理性消费。从自身需要出发，综合考虑商品价格、正品保障、售后服务等几方面，进行最合理的消费。
业内人士分析，消协主题的体验是根据目前整体消费市场趋势综合考量的，这说明目前的消费趋势未呈现科学化态势。不管是电商还是实体店，都要从消费者的角度出发，在商品质量上严格把关，努力提高服务水平，让顾客成为真正的“上帝”。
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本文来源： 五星电器将在2月底拉开315品类联动促销活动
