百货“双十一”抱团抗击电商,已不是什么新鲜事。但过去几年都是小打小闹,未能对气势如虹的电商造成多大威胁。不过这次抱团的大咖之多范围之广,却是史无前例,北起大连大商,南至广州广百,东起上海联华,西至新疆友好,覆盖全国超过20多个省份100多个城市,千家以上实体门店,线上线下100多家品牌商参与,统一商品供应链、统一平台、统一结算口径、统一宣传口径,支持全国“一件代发”,做到真正抱团营销。
除了更加人强马壮,今年实体商家的叫板,似乎还真有了点底气。
业内有观点认为,经过几年全速前进,电商已到了“天花板”。电商狂欢“双十一”成交量年年创新高,但与成交量成正比的,是其年年高居不下的退货率。这些天量退货造成的人力物力损耗,便是缺少实体体验而造成的。
一位淘宝资深会员对记者说,几年奋战下来,对“双十一”已累觉不爱,“要等到半夜12点才能开抢,很多东西还被秒光,想抢到的话,还得先给几十块定金。而且要拿到几十元的优惠越来越艰难,要转发还要玩游戏。这不是乐趣,简直是受罪。”她说,其实很多品牌旗舰店线上线下定价相同,有时百货大促,比线上还要便宜,真没必要为了一点点优惠搞得自己这么累。
消费者对“双十一”的疲态,最早察觉的自然是“始作俑者”。在今年的杭州云栖大会上,马云说,从明年开始,阿里巴巴将不再提“电商”二字。在他看来,纯电商时代很快会结束,线上线下必须结合在一起,加上现代物流,创造出新的零售业态,即“ 新零售 ”。
“ 新零售 ”无疑为传统百货带来了机遇。
10月24日,在广州广百进行的百货电商联盟交流会上,百货业内与会者认为,实体百货有良好的商誉、丰富的正品和众多的连锁门店。未来,将要打破线上线下界限,结合线下实体店、互联网及移动技术资源,为消费者提供开放、共享、可互动的商业平台,实现企业的全渠道发展。
线下百货连通线上,线上大咖也纷纷布局线下。阿里巴巴在天津开办第一家实体店;京东先携手便利店,后入股永辉,强推“京东到家”;亚马逊、唯品会、聚美优品等纷纷开设实体体验店……日前,小米旗下的云米智能家居亮相家乐福新市店,这也是小米这家纯电商首次进驻商超。
今年“双十一”玩法似乎与去年差不多,消费者继续为了几元优惠奋力抢红包,实体百货继续在壁垒之内抱团抗寒,期待明年, 新零售 会为“双十一”带来更多新鲜有趣的玩法。
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本文来源： 新零售来了，传统百货们能笑了吗？
