（1）财务专科以上毕业，有2年以上中大型商场收银助理工作经验；
（2）熟悉商场运作流程和收银工作程序及相关制度；
（3）熟悉退换货制度，熟悉顾客服务技能；
（4）了解收银机和相关设备的使用方法和性能；
（5）具有一定的组织和协调能力。
2、 岗位职责
（1）对店长负责，对收银中心、收银组、服务中心人员及设施进行管理；
（2）协调与各职能部门的关系；
（3）检查监督落实本部门各项工作；
（4）合理调配本区域员工；
（5）完成店长交办的其它事务并及时反馈；
（6）对顾客投诉的处理；
（7）对部门员工业务、工作流程、工作技能、服务意识的培训；
（8）宣达公司文件精神并监督执行情况，收集合理化建议报有关部门。
3、工作要求
1）营业前
发放备用金及兑换零钞，与财务交接各种单据；
银行POS机结算单；
与电脑部对接上日收银时存在的问题；
监督收银员检查收银机设备。
2）营业中
巡视收银区，及时发现并解决问题；
与相关部门对接收银中的问题；
对银行卡出现的问题与银行对接；
了解收银员的服务情况；
检查是否与金库兑换零钞；
抽查烟酒、电器、化妆品等专柜收银员的操作及服务情况；
必要时派助理在收银台顶岗；
处理收银口的各种投诉并向店长反馈；
检查助理记录当班收银情况。
3）营业后
检查收银员关机及营业结束工作；
下班后收银员必须退出营业结束状态；
所有收银设备关闭；
对所有银行卡进行结帐并关闭银行POS机设备；
将所有收银用品交至收银中心；
将收银机防护罩罩好；
在防损员的陪同下收取营业款、备用金及各种单据。
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本文来源： 某超市收银经理任职资格与岗位职责
