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卖场防盗的设备使用

放大字体  缩小字体 发布日期:2024-01-13 09:59:16  来源:电商联盟  作者:乐发网  浏览次数:24

对讲机
  
  1、携带对讲机应确保随叫随答,接收信息传递必须快速、准确、言辞清晰、简单扼要,说话时应与对讲机保持约10厘米的距离,同时应按“PTT”键进行对话。
  
  2、如对讲机讲话时间超过10秒或不便于在对讲机内交谈的内容(如涉及公司业务、 顾客 投诉、储值卡、打折等事宜)时,应联系打就近电话或说“请到X X位置”。
  
  3、有以下情况可优先使用对讲机:
  
  (1)级别优先:在使用对讲机时,职务高的有优先使用权。
  
  (2)紧急情况优先:如果发生火警、盗警、汛情及其他紧急情况,有优先使用权。
  
  (3)特殊情况优先:如公司组织大型活动,接待重要人物参观,正在进行设备调试等特殊情况时有优先使用权。
  
  4、除以上情况外,他人使用时,在3秒钟之内不允许插话。呼叫及应答时间间隔不允许超过5秒钟;如商场发生紧急情况,呼叫及回答必须立刻完成。
  
  5、对讲机一般只限在公司范围及公司指定的防损员宿舍使用,特殊情况携带外出必须经分店副经理以上人员批准。
  
  6、总办每年应根据当地无线电管理委员会有关管理规定进行年审。
  
  7、对讲机用语:使用对讲机呼叫他人时,应先表明自己身份(或代号),通话结束应讲“完毕”。
  
  (1)正常称呼:防损部内部呼叫使用呼叫代号,其他部门及人员呼叫使用职务或直呼其名。例如呼叫为:“某经理,某某呼叫,收到请回答。”答应为:“收到,请讲。”
  
  (2)不在商场范围(如外出吃饭等)应回答:“我在外面,稍后再联系。”
  
  (3)在洗手间时应回答:“不便回答,稍后再联系。”
  
  (4)如遇紧急情况,应请对方速到指定位置。
  
  电子防盗设备
  
  1、防盗门应保持连续通电工作,严禁随意断电。特殊原因断电后必须间隔5分钟后再开启。
  
  2、防盗门周围0.5米不能有金属物品或装有防盗标签的商品。
  
  3、软标签粘贴时应尽量保证软标签的平整,禁止折叠。
  
  4、金属商品或带有铝铂纸的商品不能使用软标签。
  
  5、对于一部分为金属、一部分为其他材料的,应把软标签贴在其他材料上面。
  
  6、营业前收银员应检查消磁板电源是否插好,硬标签放在上面发出响声时即为正常。
  
  7、营业前分店行政口人员应检查防盗门的电源是否插好,软标签通过时是否能正常报警。
  
  8、收银员收银时,应首先用扫描器阅读商品条码,确认商品信息进入电脑后,再把商品放在消磁板上。高度不超过10厘米的商品直接放在消磁板上即可消磁,高度超过10厘米的商品应该将商品放在消磁板反转商品,以确保商品已经消磁。


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