快消品货源批发市场
快消品货源分销平台
 
 
当前位置: 货源批发网 » 商超学院 » 超市管理 » 诚信防损 » 超市内部偷盗的防范

超市内部偷盗的防范

放大字体  缩小字体 发布日期:2024-01-12 06:58:19  来源:电商联盟  作者:乐发网  浏览次数:25

部偷盗的防范是超市管理的非常重要的环节,是上至总经理下至每一位员工的重要工作之一。也是我们每位超市工作人员必须遵守的最重要,最基本的行为规范。可以说,诚实的良好品德是从事零售商业最重要,最基本的道德要求。在这个问题上,无论其职位高低,一律是一票否决,因为商场的最大损耗产生与内盗,它也是超市防损的最主要组成部分,管理者要减低损耗,控制损失,必须在对内盗的防范上进行严格有效的管理。
  (1)员工的预防教育

  对员工进行从入职开始的不间断的教育工作,教育分正面,反面等多种方式,采用开会,板报,活动等多种方式,必须阐明;

  公司具备严格的管理制度和监视系统;

  公司对偷盗严厉打击的措施和处罚方法;

  员工应具备在本行业工作的最基本的道德规范;

  员工因偷窃将给个人带来严重的后果,包括承担刑事责任;

  偷盗不仅损害公司的利益,同时损害所有工作同事的利益与福利;

  (2)内部举报制度

  控制损耗是超市每一位员工的责任和工作内容。因此鼓励员工检举偷盗行为,调动员工的积极性,设立内部举报制度奖励制度。

  内部举报必须是实名举报,不接受匿名举报。公司对举报者的举报姓名、内容予以保密。

  设立举报电话、员工信箱,接受内部员工的举报。

  对于举报的查证,由安全部进行,在规定的时间内完成。

  对于举报经查证属实者,对举报者给予一定的经济奖励,根据举报案例所挽回的经济损失,具体决定奖励金额。

  (3)内部安全调查

  这严厉打击内盗,安全部每日都要进行安全调查。安全调查不仅仅是案件发生后或接到举报后进行的取证工作,也是日常工作中随时对正在进行的偷盗行为予以制止和查处。以下列举一些员工异常迹象的警讯,管理层需要提高警觉,防患于未然。

  员工背大包上下班。

  员工在工作时间内未从员工通道进出。

  员工在操作间、洗手间、电梯间吃东西,附近无管理层在现象。

  夜间作业的员工的场所,发现较多的商品空包装。

  员工表情过于紧张或异样。

  员工与某顾客熟悉并亲自为其挑选商品。

  员工特意为某顾客到仓库取商品。

  员工在仓库对原包装商品进行更换包装。

  员工购买大包装商品。

  贵重商品的销售与电脑库存不能一一对应。

  家电的提货与收银小票的商品品名不符。

  员工特意在某收银机付款结帐。

  收银员擅自离开岗位或未到下班时间中途下班。

  收银员执意要求上某一台收银机。

  某收银员经常的小差额的收银差异。

  某收银员为亲属、朋友结帐。

  某收银员违反收银程序,如不扫描但进行商品消磁,或跳扫描。

  某收银员某一单有过多的作废或删除品项。

  某收银员有大金额的收银短帐行为等等。

  (4)严格的管理/检查体制

  严格特殊标签的管理程序。

  严格降价的执行程序。

  严格赠品的管理与发放程序。

  严格家电提货的检查和库存登记程序。

  严格贵重物品的 收货 以及台帐程序。

  严格收银的退换货程序。

  严格现金的提取程序。

  严格各种人员、商品进出口的管理程序。

  严格试吃程序。

  严格夜班作业的开关门程序。

  严格员工和购物程序。

  仓库管理的有序、整洁。

  严格垃圾的处理程序。

乐发网超市批发网提供超市货源信息,超市采购进货渠道。超市进货网提供成都食品批发,日用百货批发信息、微信淘宝网店超市采购信息和超市加盟信息.打造国内超市采购商与批发市场供应厂商搭建网上批发市场平台,是全国批发市场行业中电子商务权威性网站。

本文内容整合网站:百度百科知乎淘宝平台规则

本文来源: 超市内部偷盗的防范

分享与收藏:  商超学院搜索  告诉好友  关闭窗口  打印本文 本文关键字:
 
更多..资源下载
诚信防损图文
诚信防损商超学院推荐
诚信防损点击排行
 
手机版 手机扫描访问