1、应当粘贴店内条码的商品(原商品发生重码或要区分原商品的促销商品)没有贴,就推到卖场中进行销售,导致前台的POS收款机按照正常商品的原条形码售出,发生原条码的商品档案商品成为负库存,而店内码的商品未销售的现象出现。避免此类事情发生的措施是:(1)在 收货 时,发现应贴店内码的商品就必须在 收货 前贴好条码后,验收商品 收货 进店;(2)对于门店自采的商品可以在配送中心出库前就贴好,不贴条码不能出库;(3)或在进 收货 部单另设置贴码区,并在商品上明示需要贴码,完成后方能进场。
2、应当捆绑或批量销售的商品,被当作拆零销售。一般这种现象的发生往往会在收款时及时发现,因为其价格差比较大。如3盒牛奶5元,被前台看成每盒5元,而扫描了3次,那样的价格一下往往就能看出;还有就是捆绑销售的商品,如买奶粉送奶瓶,而奶粉和奶瓶都是店内的商品,前台将奶粉和奶瓶当两个商品扫码,也就会发生奶瓶的负库存。对于此类事件的解决措施是:(1)在每天早上收银员熟悉商品时间段,应当加强观察此类商品,以减少此类事情的发生几率;(2)各个商品部门应当在此类商品上架前,及时通知门店的收银员,以便减少错误;(3)对于捆绑销售的商品实行单独贴店内码销售的方式,从而解决这个问题;(4)对于紧急促销,没有时间贴店内码的商品,也可从暂时修改门店的商品库存,停止其中一种商品的销售,也可避免此类事情的发生。
3、无订单 收货 。这一现象是因为门店在 收货 后没有收到订单,从而导致门店先上架销售,而后台没有入帐的现象。要想解决这个问题就只有由采购部及时的补下商品的订单,使门店的商品库存更加准确。另外有一个特例:有些独立于总部的外地门店拥有独立采购的能力,同时还接受总部配送的商品,对于这一类商品的接受属于无订单 收货 的一种,需要及时补单处理。
4、由于 收货 部的 收货 错误,将商品实收数量填错,导致门店库存虚增,也会影响门店的正常库存。对于这种问题的解决方法是:(1)在 收货 时,加强对于 收货 员 收货 的二次验收的管理,杜绝此类事件的发生。(2)订货下订单时,需要参考营业现场的信息反馈和后台的电脑库存门店的两方面结果。以避免重复要货或长期断货的现象发生。
5、条形码粘贴不合格,漏帖或掉码的现象发生从而导致收款台的扫码的错误,造成门店库存不准的现象发生。
6、收银台扫码错误或手输条码时发生错误,也会将商品错误的售出,有时会因为条码扫描器的识别错误或者商品包装的条码不规范,而使款台的收款错误。
7、返厂单的数量填写不正确,在商品退回厂家或库房时,数量填写错误,进而影响到商品的库存准确性。
8、计算机没有及时调入修正数据,对于一些商品需要的库存调整,但是没有及时录入,也会发生此类事件。
9、计算机中心的日结不成功,由于计算机的系统故障,当日结转商品的销售情况时出错,也会发生此种现象。
10、因为顾客服务部退换货的错误导致库存不正确。由于顾客服务部对于商品的不是很熟悉,将退换的商品错退或错换,就必然会影响到商品库存的准确性。所以,一般的退还货商品须经各个商品的部门经理签字认可无误后,才能予以退还。
11、其他原因:顾客图小利,调换价格不同的商品外包装,就会使价格高的商品的库存虚增,而价格低的商品的电脑库存减少。
一旦发生负库存的现象,对于门店的日常经营管理会带来极大的障碍。其中的现象包括:1.它会使门店的要货订单发生偏差,致使商品的订单不准确;2.对于计算门店的经营指标,会产生一定的偏差;3.使门店的日常经营分析不准确;所以我们在日常的管理经营中要注意这些方面,防患于未然,使我们的后台电脑起到真正的作用。
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本文来源: 找出门店的负库存