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收银员工作守则及收银员的具体工作

放大字体  缩小字体 发布日期:2024-02-12 07:06:59  来源:电商联盟  作者:乐发网  浏览次数:23

收银 员工作守则
1、热爱本职工作,熟悉零售商品的购、销、调、存各环节的工作程序,忠于职守,认真履行职责,努力做好本职工作。
2、坚守工作岗位,站姿规范端正。不得脱岗、空岗、不准与别人闲谈,不做其它与本职工作无关的事情,集中精力收款。
3、严格按照规定的程序操作收款机和银行POS机,爱护机器设备,并负责机器的保管与维护
4、做好营业前的准备工作,备好领款、包装物品、保管好周转金,严格执行现金管理制度,不得挪用、坐支销货款。
5、工作态度要积极热情,收款找零,坚持唱收唱付,注意文明待客;货款当面点清,避免出现差错,大额票面仔细辨别真伪,不准因结账、交接班、无零款原因顶撞顾客、拒绝收款。
6、保管好现金、支票、有价证券及收款专用章,安全及时地送存销售货款,严格执行财务管理的有关规定,按时与柜组核对当日销货款,发现差错,当日内查清,及时收取、汇总和上报商品进销存明细账。各商场按时上报对账单,以便会计人员进行审核与记账。
7、只有在填写明确、且有柜组长或商场经理签字的优惠销售凭证时才可做优惠销售,严禁擅自更改商品售价。
8、与客户退货时,须严格审核是否有柜组和商场经理签字,金额款大的要与柜组取得联系方可退款。
9、 收银 时,认真核对商品信息,防止出现 收银 错误,造成损失。
10、严格执行交接班制度,清点货款,整理账目,明确责任;检查机器运行情况,营业结束,按规定程序关闭机器、切断电源,将帐款、周转金整理封包,交商场统一保管。

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