一、明确 加盟 方与总部的关系
现阶段许多连锁企业建立的 加盟 体系本身就是一种比较脆弱的合作关系,双方既没有股份的制约,又没有共同发展的远景,完全是一种相互利用关系。 加盟 商仅仅希望借助总公司综合管理品牌效应迅速发展并壮大,并没有长期合作的意愿,总公司又一味贪图市场份额,在自身体制尚不完善的前提下盲目发展,能够起到联系的仅仅是 加盟 费和类似销售提成的费用关系。这种关系存在可转移性,如果合作不愉快,双方都可以另觅合作伙伴。因此这种连锁 加盟 是一种不稳定的合作关系,也是造成分歧的主要原因。
对于总部而言,“创建自己的通路需要大量资金、实力和产品,对销售渠道的维护和管理的要求也是非常高的。”而 加盟 店可以有效地规避通路的开发和维护费用。这本是一个企业发展过程中“趋利避害”的正常思维。问题是总部知道“趋利避害”, 加盟 店也同样知道“趋利避害”。它的根本目的,可能只是想“傍着总部这棵有名的大树”来追求更大的利益。因此,能够有效维系“ 加盟 店”这种合作方式的根本纽带,就是最终的利益轴心。但从这个角度来讲, 加盟 店反而成了总部的“衣食父母”。因为总部可以凭借诸多 加盟 店支撑起来的规模优势,而更加声名远扬。所以,公司管理人员对 加盟 店的管理应该抱有一种“幼吾幼以及人之幼”的帮人致富的平和心态,而不是上下级关系的绝对服从心态。
二、 加盟 工作要贯彻“双赢”的思想 加盟
从某种意义上说是提供客户生财之道。总部以优秀的品牌、科学的管理、周到的售后服务给予 加盟 方实惠,而它们带来的是规模上的优势、品牌知名度上的提高、地理空间上的拓展和利润的增加。两者共同获利,达到双赢。因此总部要投其所好,给予他们真正关心的东西,如提供政策,配合他们做足生意。
总部各部门要从思想上、行动上真正做到“重 加盟 ”。可能在实际工作中,直接相关的 加盟 管理部室已经在真正重 加盟 了。但他们心有余而力不足,因为重 加盟 是个“系统工程”,它牵涉到许多相关业务实体、职能部门,只有在这个体系中形成了共识,并从行动上表现出来,才能真正做好“重 加盟 ”。
三、苦炼内功,形成具有核心竞争力的业务体系
商品品种和价格,是每个生意人最关心的东西。个体 加盟 已是而且也将成为主流趋势。作为一个利益驱动体,他 加盟 的目的无非是想赚钱获利,把生意做好。因此,哪里品种多、价格优惠,哪里就成为他们进货的目标。因此,连锁企业总部要强化自身建设,解决“产品开发、品牌工程和管理创新”这三大问题,来创造新的核心竞争力,用“吸力”而不是“拉力”去巩固提高连锁体系。连锁企业的发展不是简单的将自己的模式完全复制,而是一种资源整合,这种资源包括资金、技术、人才、管理等资源。这种事例是企业的物流、资金流、信息流的整合,从而加速企业的物资流通,保障信息畅通,使企业充满活力。
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本文来源: 怎样提升加盟管理的质量