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【经营】门店业绩好坏,这些因素不容忽视!

放大字体  缩小字体 发布日期:2024-08-18 08:50:03  来源:电商联盟  作者:乐发网  浏览次数:27

一间门店 业绩 的好坏,不单单因为活动、产品价格等主观因素有关,还与一些容易忽视的客观因素有关:客流量、进店率、体验率、成交率、连单率、回头率。


  一、客流量


  所谓的客流量指的是以店铺地址为准,在一定的时间内经过店铺的人数,并且这个人数属于我们的目标消费群体。在这边要特别提醒一点,客流量不同于人流量,人流量指的是包含那些不属于我们目标消费的顾客。


  客流量的影响因素一般包括:位置、促销、活动、天气等。


  二、进店率


  所谓的进店量指的是进入店铺的总人数,进店率=进店人数/客流量*100%,进店率可以直接反应出店铺氛围营造的好坏,如果营造好了,那进店率就会比较高,如果营造地一般,那进店率就会比较低。


  影响因素:品牌的影响力、店铺形象、店铺氛围、橱窗及黄金陈列区


  三、体验率


  所谓的体验率就是顾客在店铺里面体验产品的概率,体验率=体验人数/进店总人数,很多人会习惯称为试用率,这两者是一样的。


  影响因素:销售技巧、陈列、门店服务等


  四、成交率

  所谓的成交率就是成交人数的比例,成交率=成交人数/进店人数*100%


  影响因素:销售技巧、员工对产品熟悉程度、营销方案等


  五、回头率


  所谓的回头率是指顾客再次进店消费的比例,通过这个数据可以直观反应出店铺 业绩 的构成占比,现在很多公司都在提倡VIP,如果一家门店注重发展VIP,那回头率普遍会偏高。


  影响因素:销售人员的售后服务、店铺的位置等。

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