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关联工具使用官方答疑入口

放大字体  缩小字体 发布日期:2024-01-06 07:24:40  来源:电商联盟  作者:乐发网  浏览次数:1

卖家在初始使用关联工具的时候,由于不熟悉而会遇到不少问题,在这里作了常见问题汇总:
1、不知道关联模块在哪里?
【答】:卖家中心首页,中间,卖家工作台。如图:

2、添加了关联模块,但是在卖家中心找不到?
【答】:点击卖家中心右侧的“添加免费模块”,或者点击http://map.taobao.com/itempos/addItposModel.htm 来添加模块之后,卖家中心关联模块的载入会有延时,所以请等待,如果24个小时候仍旧没有,再联系小二处理。

3、电子凭证商品关联核销网点时,没有您所需的那个商户?
【答】:核销网点的新增需要审核,所以无法实时生效。所以当没有你所需的核销网点时,请不要新增核销网点,使用卖家中心的关联模块来添加关联。关联模块为实时生效的。

4、已经关联成功的宝贝,仍旧出现在“待关联宝贝”中,是否关联成功?
【答】:关联成功了。这是由于卖家在关联的过程中未做最后一步——点击“完成关联”按钮。

5、关联成功后,发现关联上的商户不对,或者有信息错误?
【答】:A、普通商品(非电子凭证):到卖家中心的“宝贝关联本地商户”模块中“修改关联”,可以修改关联的商户的电话、地址、坐标等。修改后,内容生效将在第二天生效,所以尽量在一开始就认真检查下关联的商户信息。
B、聚划算生活团商品:找小二“灵恩”帮忙修改,卖家无法自己修改。

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