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商家在天天特价活动上的常见问题

放大字体  缩小字体 发布日期:2024-01-23 17:10:22  来源:电商联盟  作者:乐发网  浏览次数:22

的小编给大家介绍下商家在天天特价活动上的常见问题:

问题1:商品库存如何修改?

答案:收到系统通知起,请将库存修改为报名时库存,,预告和活动期间,库存会被系统锁定,不能做任何增减操作。不同属性颜色的商品库存应设置总库存数为报名库存。报名库存查询可去商品管理页面:http://tejia.taobao.com/seller/sellerPromotionWait.htm?nav=itemManager 关于分销商库存问题:1. 经销商可以自行控制库存的,则不用取消关联库存 2.审核通过后,分销商取消此商品跟经销商的关联,让经销商发布一个跟这个商品一样的商品库存设定为报名的值,分销商重新关联这个商品即可。经销商可以控制跟这个商品关联的商家。

问题2:商品如何设置定时上架?

答案:首先进入商品编辑后台,编辑该商品,在页面最低部其他信息里面选择活动开始时间(按照系统提示你的活动开始时间设置),设置好以后点击确认即可。

问题3:系统提示参加了其他活动,如何取消?

答案:参加天天特价活动的商品,必须恢复原价,所以促销活动标签必须取消,包括限时折扣、淘代码等活动的促销价格。另外,请检查这款商品之前是否有做过促销活动但并未设置结束时间,如果未设置结束时间,后台默认2052年结束,如果有这样的情况,请立刻结束。 淘代码请去卖家中心—卖家地图—淘代码里面取消;限时折扣请去卖家中心—我是卖家—营销中心—促销管理。

问题4:天天特价的包邮设置?

答案:参加天天特价活动的商品必须全国包邮(港、澳、台除外),请设置好卖家承担运费。并请统一使用天天特价运费模板图片:http://img01.taobaocdn.com/tps/i1/T18ELsXgFdXXcA867y-750-516.png(注:商家指定快递可到达地区,会员要求更换其他快递,允许双方协商补邮费差价。商家指定快递不到达地区,需在不增加邮费的前提下,更换其他快递包邮送达)

问题5:为什么系统提示活动价格高于60天最低价格?

答案:报名商品折扣价格必须低于近60天历史最低价(包括手动修改价格、套餐搭配、限时折扣等),建议报名价格为历史最低价的3折及以下,请勿虚抬价格后打折。

问题6:为什么通过了系统初审,却在二审的时候告知没有通过?

答案:系统会对初审通过的商品进行二审,由于卖家信用积分、动态评分、好评率、七天无理由服务、消保、“授”、“真”字、QS认证、黑名单、炒信等项目属于动态值,所有最终结果以二审时间为准。提交信息时可能符合要求,但如果二审时不达标也会被取消资格。

问题7:系统提示我的库存与报名库存不符,怎么查看报名库存?

答案:活动库存必须与报名库存相符,如未在上预告前一天22点前设置好库存,系统会取消资格。报名库存查询可去商品管理页面:http://tejia.taobao.com/seller/sellerPromotionWait.htm?nav=itemManager

问题8:没有及时设置包邮,会被取消资格吗?

答案:报名天天特价的商品必须全国包邮,如未在上预告前一天22点前设置好设置好包邮,系统会取消资格。

问题9:商品标题没有及时添加“天天特价”,会被取消资格吗?

答案:报名天天特价的商品必须在标题前面添加“天天特价”四个字,如未在上预告前一天22点前设置好,系统会取消资格。

问题10:各项要求都达标,为什么系统依然提示我的排名不好,未能通过审核?

答案:报名的商品虽然机审通过,但是由于各项评分在该类目和主题商品中没有竞争力,综合评分未达标,也会被取消资格。此类商品可以进行相关优化后再次报名,提高通过率。报名成功秘诀:http://bbs.taobao.com/catalog/thread/15283510-257191348.htm

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