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京东关于店铺评分规则常见问题解读

放大字体  缩小字体 发布日期:2024-02-04 07:55:28  来源:电商联盟  作者:乐发网  浏览次数:142

网上开店,掌柜们都会比较关心自己的店铺评分,因为这时刻关系着店铺的信誉、口碑甚至会影响到网店销量。因此,在京东上开店的话,店铺评分的规则常见的问题下面就跟大家简单说一下。

Q:店铺评分多久更新一次?
每天更新一次。

Q:“与行业相比”中行业水平是如何得出的?
行业水平是所有具有相同“主营类目”店铺的得分平均值

Q:“与行业相比”中,百分比是如何计算的?
比较商家和行业平均的差异幅度的时候,是根据商家分值和行业平均的大小分别计算,公式如下:
a、如果pop商家的指标得分高于行业平均值,则:差异幅度=(商家得分-同行业平均分)/(同行业商家最高得分-同行业平均分);
b、如果POP商家的指标得分低于行业平均值,则:差异幅度=(同行业平均分-商家得分)/(同行业平均分-同行业商家最低得分);

Q:为什么我的店铺会显示“暂无评分”?
a、请确认店铺客户端“商家后台——我的店铺——店铺装修设置——主营类目”中,主营类目是否维护;
b、店铺暂时不存在有效评价订单。

Q:为什么刚维护了“主营类目”,我的店铺还显示“暂无评分”?
完成“主营类目”维护后,需要2~3天进行数据计算方可显示店铺评分,如果2~3天候还显示“暂无评分”的话,请参照上一条问题解答。

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