近日，垂直鞋类B2C领域负面新闻不断，继名鞋库“一元订单门”遭央视曝光后，另一家鞋类电商乐淘又遭遇“秒杀门”质疑。
日前，有网友爆料称，乐淘8月2日组织的秒杀活动中，原定10：15的秒杀时间，居然会出现14分便秒杀成功的买家，秒杀早产，大摆乌龙。外界纷纷揣测：乐淘的此次秒杀活动存在暗箱操作的嫌疑，买家表示将坚决维权到底。
事件一出，业内一片哗然，纷纷质疑电商促销的诚信缺失。
名鞋库“一元订单门”,用户成功抢单后,却以断货为由拒绝发货；乐淘“秒杀门”,活动还没开始,就出现了秒杀成功,等等这些,无不让人生疑。试问：电商促销的真实意图到底何在?
是真的回馈消费者,只是网站系统出现临时技术故障所致；还是只为了炒作吸引眼球,等赚足了人气之后,回过头来又去轻易抹杀了消费者应得的利益？麦可更希望是前者。
其实不管是出于什么原因,麦可认为,此时,电商必须要为他们的诚信买单,只有快速回应,给消费者一个满意的答复,维护好企业正面积极的形象,才能重新赢得消费用户的尊重.
面对外界对电商促销规范化的质疑，同为垂直鞋类B2C领域的另一家知名电商拍鞋网,在第一时间内，对外呼吁:电商促销应诚信加理性，不要过分去夸大促销信息，对客户负责，就是对企业自身负责。电商的发展离不开用户的支持，唯有本着对用户负责，以用户为服务中心，才能获得用户的支持和肯定，企业才能做强做大。呼吁鞋类电商共同维护好诚信价值体系，理性竞争，诚信经营才是王道。
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本文来源： 乐淘“秒杀门”曝光 电商行业遭遇诚信危机
