悬浮旺旺是淘宝旺铺专业版才特有的功能，如果你是基础版请先升级到专业版。
设置悬浮旺旺能够更容易吸引买家眼球，留住客户，避免更多的客户流失。具体如何设置悬浮旺旺请看下面:
1.淘宝店铺装修-悬浮旺旺的设置也是体现店铺的档次方法，首先我们还是要进入卖家中心- 店铺装修，选择右侧的（编辑）
2.没有创建子帐号的卖家如何创建：
A.授权
卖家中心-店铺管理-子帐号管理，进入管理页面。员工授权可以设定子帐号对应的角色（如客服，售后等），角色再授以一定权限，有宝贝管理，交易管理，物流管理，店铺管理，营销中心，客户服务，旺旺买家版管理，淘宝助理，分销商分销管理，社交网络，物流宝等几种。
B.分流
点旺旺分流，进入分流设置，启动分流及分流比例设置。设置了分流，子帐号就可以挂在店铺上面像主号一样服务买家了。
3.这些子账户的都创建好了的话，进入卖家店铺装修页面就可以设置悬浮旺旺显示内容。
4.自定义客服中心装修
看到如今很多店铺的客服中心都特别个性化，非常吸引眼球。这个是需要获取旺旺的联系代码。
常见问题：
子旺旺不亮灯，总是不在线，设置都是正确的。
请先检查子账号设置是否正确：
1.对应的子账号是否开启了分流。
2.是否使用了卖家版旺旺并登陆在线
3.亮灯代码是否正确，若使用客服中心模块，记得在后台同步到店铺。
4.使用子账号挂灯请检查旺遍天下客服ID设置中冒号是否为英文冒号。
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本文来源： 一手教你如何添加悬浮旺旺和具体怎么设置
