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宠物电商运营秘诀

放大字体  缩小字体 发布日期:2024-02-19 07:59:54  来源:电商联盟  作者:乐发网  浏览次数:3

  截止到2012年年底养宠族群已覆盖了3300万中国家庭。有关人士预计,在未来五年内这个数字会增长五倍,目前国内宠物相关行业的年产值大约在300—400亿元之间,距离引起国家对该行业关注的1000亿元年产值的临界点只需要3到5年(2-3年)的时间。淘宝宠物用品市场成交额:2012年全年淘宝宠物用品类目成交约30亿,2013年全年淘宝宠物用品类目预计成交约60亿。
可见,宠物电商市场还有巨大的发展空间,怎样经营宠物电商?杭州华元宠物分享了独家运营经验。

宠物电商运营之道核心一:访客数*转化率*客单价=销售额

宠物电商运营之道核心二:一切围绕“客户体验”
具体如下:   
一,产品品质是根基,品质为王
1.以出口的标准做产品。
2.所有进货产品经公司内部试用合格后才可上架出售。
3.坚决对假冒伪劣产品说“NO”。

二,注重客户购物体验
1.将心比心
2.产品描述、售前服务、售后服务

三,关注细节,用心,投入,专研!
图标图,点击率—受欢迎,吸引眼球,初次好感
  四,关注细节,用心用心再用心!
产品标题,引流量,合理的标题设置

四,关注细节,用心用心再用心!
1.宝贝描述,提高客户信赖,提升购买转化
2.关联营销,层层递进
3.客户评价,了解产品后续,店铺整体运作

五,客户放弃购买的原因及调整方法:  关于宠物品牌的网络控价:
1.网络零售市场透明度高,竞争大,到达率短、快!容易造成商家之间的恶意竞争。
2.生产工厂没有精力去做品牌维护,品牌商不重视线上产品控价。

建议:
1.专门安排一个人做网络的品牌维护,对市场价格进行严密的监控,做好网络经销商的活动调控。
2.抓大放小,品牌建设初期,寻找少数几家店铺进行侧重性合作,减少品牌维护精力。

淘宝宠物用品的趋势:
1.更多的新品牌出现,老的传统的品牌会面临大的挑战。
2.市场的竞争仍旧透明,自有品牌建设已经成为电商撇开市场恶性竞争的有力武器。
3.市场越来越细分化,产品选择性越多,需要更精准的产品/服务定位。
4.服务更加专业化,产品更加专业化。

因此,找准细分人群,提供差异化的产品或服务是必由之路,而黏住用户、提高用户忠诚度是关键。

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本文内容整合网站:百度百科知乎淘宝平台规则

本文来源: 宠物电商运营秘诀

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