如果买家付款后，卖家发现缺货，应及时联系买家说明情况，协商后续事宜（如延迟发货或买家申请退款，切勿操作虚假发货），避免产生交易纠纷。
作为卖家，应时时关注自己店铺的商品库存，如商品不足或缺货时，及时进行调整下架等操作，避免买家拍下后才发现无货等情况导致纠纷产生。
如何联系买家呢？
如买家已经拍下商品，您可以通过旺旺以及邮箱、站内站发送消息联系买家。也可以在订单中将鼠标移动到会员真实姓名上，在浮出框中查看买家联系方式，通过买家留下的方式联系买家。
买家如何联系卖家？
如果通过各种方法均联系不上买家，建议您根据具体情况看是否需要联系淘宝客服0571-88157858寻求帮助，各种情况包括但不仅限于以下几种：
1、交易买家申请了退款，需要淘宝客服介入处理，点此查看退款“要求客服介入处理”介绍。
2、买家拍下后，由于缺货等原因需取消交易，但联系不上买家，建议给买家留言说明，切勿操作虚假发货，避免出现交易纠纷。
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本文来源： 淘宝开店买家付款后没货了怎么办？如何联系买家？
