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淘宝网违规扣分处罚一览表

放大字体  缩小字体 发布日期:2024-03-03 07:34:04  来源:电商联盟  作者:乐发网  浏览次数:24

淘宝网对于违规的会员处理将根据会员违规的情节和程度,对会员进行累计处罚。很多新手对处罚扣分并不是很清楚,那么就跟淘宝学堂一起来看一看淘宝网违规扣分处罚一览表。

违规类型 违规行为 违规行为情节/分类 扣分/处罚
严重违规 发布违禁信息 发布第六十七条第一项所列商品或信息的; 48分/次
发布第六十七条第二项所列商品或信息的; 12分/次
发布第六十七条第三项所列商品或信息的; 6分/次
发布第六十七条第四项所列商品或信息的; 2分/次
盗用他人账户 盗用他人账户 48分/次
泄露他人信息 泄露他人信息 6分/次
骗取他人财物 骗取他人财物 48分/次
扰乱市场秩序 扰乱市场秩序 24分/次;情节严重的,48分/次
出售假冒商品 卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的; 48分/次
卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的; 24分/次
卖家出售假冒、盗版商品的; 12分/次
卖家涉嫌出售假冒、盗版商品的; 商品2分/件(3天内不超过12分)
情节严重的,24分/次
不正当谋利 不正当谋利 24分/次;情节严重的,48分/次
一般违规 滥发信息 发布第七十四条第一项所列商品或信息的; 12分/次
发布第七十四条第二项所列商品或信息的; 商品0.2分/件(3天内累计扣分不超过7分)
店铺或门户信息4分/次
发布第七十四条第三项所列商品或信息的; 除第3目外,商品0.2/件(3天内累计扣分不超过7分)
第3目6分/次
发布第七十四条第四项所列商品或信息的; 除第6目外,商品0.2分/件(3天内累计扣分不超过7分)
店铺或门户信息4分/次
第6目12分/次
虚假交易 符合虚假交易第一项所述情形的; 违规笔数达96笔以上,96分/次;违规笔数48笔以上96笔以下的,48分/次
符合虚假交易第二项所述情形的; 48分/次
符合虚假交易第三项所述情形的; 24分/次
符合虚假交易第四项所述情形的; 6分/次
延迟发货 延迟发货 3分/次,且需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且金额最高不超过30元。
描述不符 符合描述不符第一项所述情形的; 12分/次
符合描述不符第二项所述情形的; 6分/次
符合描述不符第三项所述情形的; 3分/次
违背承诺 符合违背承诺第一项所述情形的; 12分/次
符合违背承诺第二项所述情形的; 6分/次
符合违背承诺第三项所述情形的; 4分/次
竞拍不买 竞拍不买 12分/次,且须将拍卖流程中最终冻结的拍卖保证金赔偿给卖家。
恶意骚扰 恶意骚扰 12分/次
不当注册 不当注册 12分/次
未依法公开或更新营业执照信息的 未依法公开或更新营业执照信息的 12分/次
不当使用他人权利 不当使用他人权利 2分/次
恶意评价 恶意评价 12/次

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