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网店掌柜面对差评怎么办?

放大字体  缩小字体 发布日期:2026-07-12 22:25:36  来源:电商联盟  作者:乐发网  浏览次数:27

最近自己的淘宝店铺收到了一个买家给的一个差评……因为快递的原因,快递给他放别的地方去了,没有电话通知他满地的忧伤,点头哈腰的跟他道歉,只希望他分清事实,毕竟货是从我这发的,必须道歉。


拿到货之后又嫌弃我们的包装不好看,外包装是请人帮我们设计印刷的。。。不是每个人的审美观都一样。沟通之后又怀疑我们的产品~~~天地良心,我们正规公司销售的产品都有备案的,我解释再多只能证明我心虚。 其实吧,若不是快递出现问题,我相信不会出现这样的事情,我对我们的产品还是有信心的。


希望我遇上的不是差评师。。。

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