旺旺头像跳动，让你心里激动，但是如果碰到的买家是个不断纠结于价格，死命砍价的那又该如何呢？今天很高兴，一打开旺旺，就看到这可爱的旺旺不停的跳动着，有一个问宝贝的，于是，非常友好的与他进行交谈（注：他看重的是一款特价商品，毫无利润可言）
买家：这双鞋子再给我少点，好吗？
我：亲，不好意思，这款是特价商品，不接受议价的哦！买家：你们都这么说，我怎么知道？
我：您根据宝贝的名称或者是货号到淘宝首页搜索一下便可知道的，我们家这款是全网最低价呢
买家：这些都由你们定的，我哪里清楚，我已经搜索了，才找到你家的啊
（显然，买家是在搜索了同款，看到我们家是最低价后才点进来的，显然他已经知道是特价了，还是要这样说，况且我的商品描述中都有特别注明：特价商品，亏本销售，不接受任何形式的议价，请彼此尊重！可他一来，就开始与我讲价，我真是无语了）
我：谢谢您选择了我们家，那既然您搜过了，就应该知道我们确实没有什么利润的哦
买家：能包个邮吧！
我：不好意思哦，你要明白，要是能包邮的话，我一定包邮卖给你的，可是没有办法啊，你要明白，没有卖家会亏本做生意吧！
买家一般议价都这样说“可以优惠／便宜点吗？”如果果断的回答“最低了，不便宜了”除非那买家对你的商品达到喜欢得不得了的程度，不然肯定马上离开。但你如果回答，可以优惠，那一场讨价还价的战争又将开始。这种情况我们可以回答“单件不议价，买多可以适当优惠”，巧妙的留下买家，也可以趁机推销推销，做成多笔交易。
还有种情况，总有买家说，别人比你卖得便宜或别人比你便宜很多，卖家也不必因此就真的以为买家知道你的进价而站不住阵脚，试问，如果真是这样，那买家也不会停留在你这里和你浪费口舌．这个情况，我们也可以趁机为买家介绍商品的优越性，买家更好的了解了商品，购买欲当然更强．
适当的使点小手段也可以让买家更快的拍下商品付款额，比如经过一番讨价还价之后，买家还是犹豫不定，这个价格到底是买还是不买，这时我们可以这样对买家说“我这里真的已经是再低价了，你也可以去别家再看看，货比三十家，我随时欢迎你回来”，当然，这只是一个小手段，这样一说，买家会真的以为砍到最低价了，会立马拍下付款的。再一种方式，诚恳的对买家说，真的已经是最低价了，如果需要去拍下付款，今天发货，我还有别的事儿（借口随便找，如吃饭，打包发货）做，先和你说再见了！人都走了，买家自然不会再砍，如果买家觉得这个价格可以接受，一般都会去拍下付款的。
除了这些方式方法，再上架商品时定制价格我们也可以注意一下。如下：
巧妙的运用好“8”“9”数字，举个例吧，就像电视购物，一般都是588，599之类的价格，因为588、599永远比那600听起来要舒服。
有意无意制造零头让买家砍。比如一件商品49元，快递12元。49+12=61元。那么为买家算价格的时候，我们可以主动为买家去掉这1元零头，买家见卖家如此慷慨大方，一般都不好意思再砍了．
善意的谎言，就是在最低能承受的售价上加个弹性价格，买家砍价时，可以说，我店里商品不议价的，见你这么好（可爱）的买家，就给你打个8折吧，下次生意。虽然是个善意的谎言，但买家却乐意接受。
网购是一种心情，砍价是一种快乐，我们不能剥夺买家的砍价快乐。但不想受伤，我们必须学会防砍。
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本文来源： 如何从容应对讨价还价的顾客
