本人的淘宝店铺是在11年中旬就注册好的了,但是一直就没有使用过,刚开始注册卖家后在过分销服装,但是由于对淘宝不熟练,对于网店货源也没有很好的认识,还有工作时间不充沛,慢慢的就没有在管理,今年7月份又接触到淘宝,新生儿原创道具,在淘宝上搜索新生儿摄影道具,搜索了解到好多道具搜索出来影楼用的毛毯,服装比较多,纯手工道具质量很好的也很少,立马感觉做高端原创新生儿道具必是趋势!就开始上架原创新生儿道具!(总结)不怕做高价产品,只做质量更好产品,
我所有产品今天7.14号上架,当天手机下载千手手机版,但是还不熟悉怎么用软件,就打开消息,一直没有登录上旺旺,第二天7.15号就有人来拍的产品,说来也巧7.15号家宝宝出生,当时高兴好来不及,一直没有顾上千牛,别人拍产品了,我还不知道,好囧啊,知道三天以后我发现有客户退货了,我才意识到肯定有别人买我产品,我没有及时发货而导致的。所以选择了好的货源之后,客服经验也是非常重要的。
想到有时候不能天天在电脑前,所以我就开始研究千牛,在聊天里面找到登录旺旺了,打开一看拍产品的客户给我好多留言,最后再说好话,客户还坚持退款, 就给客户退款了,就这样我的第一个客户让我弄丢了,现在想想谁让咱当时不懂呢,如果您能看到,为在这里给您说声对不起了!当时我想虽然客户是流失了,头天上架第二天就有人来买,更加使我有了坚定做好淘宝的信念,也应了我的第一个观点,只要网店货源好,产品好,不怕没人买, 在医院呆了一个礼拜,陆续就有3个客户来购买咨询的我的产品,心里真是高兴,这次我小心的恨不能眼睛就不离开千牛了,都是当天跟他们发货。绝对不能再犯第二次错误!(总结)为了不让我们新店流失客户,一定要多多了解。
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本文来源: 从选择货源到店铺开起