浅析淘宝客户精准营销思路

2做淘宝的思路问题，做淘宝到底做什么？

2如何在激烈的厮杀中差异化脱颖而出？

1何为精准营销

一个有趣的问题。如果大家同时开一家包子铺，你需要什么样的条件，什么样的优势，才不怕包子卖不过对手呢？

一流的口味？百年秘方？足够多的人流环境？还是知名品牌和口碑？

ON！如果是我，请给我一群饥饿的人就好了！

站在对方的角度看问题，你会发现一切清晰多。所谓精准营销，要百分百从你的客户出发，如果你有清晰的定位，客户人群的划分，那么要百分百的符合这群人的特质。你的装修，你的风格，你的基调，甚至你文字的形式，都要统一而具体。

精准营销是两端一致的结果，自身要求独特和坚持，通过推广而来的客户要求必须要懂得这种独特和坚持。

2做淘宝做什么

淘宝虽然不能代替电商的全部，却是电商的一个缩影。很多人店做不起来的原因，不在于细节的完善不够，而在于思路的混沌与狭窄。眼里只有标题优化，直通车……没有全局观念。操作一个店铺，就好像驾驶一辆车一样，油门丶离合丶方向盘丶刹车，缺一不可，只有全面配合才能飙得游刃有余。而弯道超车，极速漂移等出色炫技，更是建立在把握宏观的基础上，对某些要点的诠释创新。

那么做淘宝到底做什么？新手也好，老卖家几皇冠也好，其实很多人不明白这个问题。

别人装修，你也装修，别人刷单，你也刷单，人家上活动，你也跟着上活动。人家死掉了，你也跟着埋进土里。却根本不知道这是为什么？

淘宝终究只是一个生意的形式。本质还是做生意。

天下生意，要想获得利润，只有3个方法：

获得客户数量，获得高的单次购买额度，获得重复购买次数。

换在淘宝上，就是流量丶转化丶回头客。

是的！你做淘宝 来来回回就在做这三点。

流量是基础，转化是杠杆，回头客是持续竞争力。其中爆发力取决于后两者。因为流量的增倍获取，取决于后两者。而利润和价格则是平衡转化的基础。

细分下，流量分为，自然流量丶推广流量丶活动流量。

转化的因素分解为单品和全局转化。单品的描述，逻辑性思维，客户的引导性(评价等等）。全局的因素分为定位，店铺的人气丶客户观店体验丶服务体验……

回头客取决于粘度，和产品特质的把控，客户体验，服务质量等等

根据这3个点。你可以回答很多问题。

比如直通车是为了冲击人气带动自然流量。而活动只是增加额外利润。

店铺装修是为了提升转化和客户体验。

关联销售本身还是为了提升转化。