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实战:玩转微淘O2O成交率狂升营销案例

放大字体  缩小字体 发布日期:2024-03-21 07:36:24  来源:电商联盟  作者:乐发网  浏览次数:22

  案例推荐:

  11月下旬,阿里无线事业部【微淘】宣布了微淘O2O体验计划。但其实,对于很多商家而言,对于O2O玩法还是比较一筹莫展的。今天推荐一个案例,商家玩得挺high,线上线下同价同时,实体攻势+微淘互动,手机无线选择商品或到家里上网浏览产品,而后实体试穿,报销车费,后续微淘晒单丶互动跟进,一气呵成。

  案例分享者:米先生旗舰店

  米先生,一直走轻奢侈快时尚路线的男鞋和男装,我们从2010年开始,做到现在年营业额3000万,现在正大力拓展实体店铺,未来2014年实体店会拓展到50家,现在一直在试水一个网上和实体同步经营,互相支持的新营销方式。

  米先生微淘【Mrme米先生时尚男鞋】自 9月份开始经营,到现在粉丝已经3万多,每天平均以200多粉丝的速度在增长。

  12月7日到12月12日,我们 “微淘”试水020,举行了一场名为《双十二盛典,合拍5折封顶》的活动。由于之前进行了线上线下预热,从12.7开始,线下店铺门庭若市,顾客络绎不绝,询问和预订的数量逐日增加,尤其是活动当天盛况空前,如梅州店铺有4000人入店(不含门口驻足看热闹者),营销额翻了六倍,增强了米先生品牌在该地域的影响力。

  而活动结束后,我们逐一落实用户免单优惠等措施,并在各平台公开晒单和发布信息。这么好的战绩,今天给大家做一个分享,也请O2O大玩家指点!

  线上线下齐预热

  12.1当天,我们完善了微淘活动页面,在线上预热免单活动。

  线下,由于专卖店区域性相对较强,我们同一时间在学校以及附近小区给每个进出小区的人派送宣传单、海报,扫描可直接进入手机微淘页面,同时,发宣传单的人需强调:只要扫描微淘,就可以参加网店上的免单活动,获奖的可直接到实体店取衣服。

  每个整点做一次,提高关注度,也为了能让参加活动的人拉动身边更多的朋友。而到实体店后,扫描微淘,拍照分享,实体店M字手势拍照的就是我们的附近中奖免单的客户。

  秒杀、优惠券一个都不能少

  活动期间,我们通过微淘推送秒杀大额优惠券信息,分别是100,50元两种优惠券秒杀,秒杀到的优惠券可以到实体店抵消现金消费,平时300多的衣服,200多就能买到。最终秒杀掉了800多张优惠券,为什么会秒杀掉800多张呢,实际限制100张只是个噱头,优惠券是无限制秒杀的,最终通过自己努力秒杀得到的优惠券,会更有购买欲。

  此次800张优惠券只用1分钟, 与店铺平时发送比, 1天能发4000张,1分钟大概也就30张。节省了不少人力物力!

  M字拍照上传,美女与你互动

  当天活动中,我们在实体店门口摆放了活动海报,当然这些是必不可少的!最主要的是,我们要让顾客动起来!怎么玩?让顾客“M字手势拍照”。这是为了更方便在互联网推广我们自己的品牌,让客户对米先生牌子加深印象。

  凡是自己拍M字照,或跟美女导购一起拍M字照的的顾客,均可享受全场5折再以下的优惠。 拍完照片,发给我们,直接传到网上评奖,我们会再发优惠券,让顾客多了一个回头购买的理由。

在线下,我们会在实体店做一面板块专门贴照片,摆放这些照片!

  线上付款,线下提货,选择更方便

  这次活动中,除了日常的购物模式外,我们推出了“线上付款,线下提货”环节。

  不带够现金?没关系,我们在线下制作了一个广告牌,顾客可以通过手机扫描登陆店铺微淘,也可以在线上付款!

  更划算的是,顾客可以通过扫描微淘二维码成为店铺粉丝,领取店铺优惠券在实体店抵价消费。

  营销亮点:猜美女客服声音,猜中了女“脱”给你看

  11月28日,我们在米先生官方帮派发布了一个《听音辨色》活动预告贴,提前预告这次活动。在12.12当天,我们预备放出10段美女客服音频(时间是从当天10点开始到晚上7点,每整点放出一段),粉丝通过听声音,猜客服名字,猜对且猜中时间最接近整点的粉丝,就能免费从米先生网店、实体店任挑一双自己喜欢的鞋子或衣服。

  除了得到礼物,每个被猜中的客服都需要接受惩罚,最火爆的惩罚是穿内衣在公司走一圈,当然客服美女照片,内衣走秀照片, 穿兔子装照片这些必须是要有的!

  活动当天,我们形式更多样化,不仅有猜音频,还有猜美女图!我们在帖子中上传了音频链接,并同步直播了美女内衣秀的图片。

  最后,4500人关注了此次活动,发出去10双鞋子。

  活动总结

  微淘平台对比以前的扫描进入店铺的方式,微淘就等于一个旺旺群,能把所有进入过微淘的客户都记录下来,更方便管理和推送信息。

  同时,用户在手机看好了产品可以直接到实体店试穿,如果购买,车费报销。与旗舰店的包邮有异曲同工之妙,同时更容易走进用户的真实需求。

  O2O玩法,同价,同时,限时,宣传单,我们不停开展实体攻势,微淘移动端互动,手机无线选择商品或到家里上网浏览产品,而后实体试穿,报销车费,后续微淘晒单、互动跟进,实现一气呵成。

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