微淘老客召回计划自10月底开展后,引发了大家的疯狂报名参与。被选中的账号,借力微淘后台插件“淘小姐”的帮助,在涨粉尤其是熟客涨粉方面的效果显著。
这篇文章不仅分享了如何成功报名老客召回(告诉你怎么样的报名信息容易通过审核),老客召回实战数据,更重要的是分享了结合老客召回计划同步的微淘运营玩法。
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标题:10个字,重点就是让人一看就知道里面有好东西!
内容:其实我觉得内容很好写,主要就是结合你的召回老会员的活动来写,比如送优惠券,送什么奖品,摇一摇,专享价,推送新品等等!无非就是想吸引老客户过了关注,但是这得对他们能有个好处!所以,内容可以写的有吸引力一点,当然你得兑现你的内容里面的条例,不然人家肯定不会再关注了!
分组:没什么好说的,看自己的老客户情况!
引导页:这个比较重要了,要把你针对老客户的一些优惠活动说清楚,如果引导页是一个活动页面的话,你得把规则说清楚,让后还要放一些其他的亮点,比如之前说到的送什么,关注你的微淘能得到什么。你想如果你自己是消费者,你会对什么样的内容感兴趣呢?这样你就知道应该放什么了?
下面我提几点我的想法吧:
1. 老客户召回活动,必须跟活动结合起来!
如果没活动,关注你就没什么好处,不能仅仅说关注我能够享受什么新品速递,每日信息阅读之类的空话,这样没点实质性,人家不会对你感兴趣的!你没什么奖品,就拿出点优惠券出来送,人家多多少少还是会需要的,额度根据你能提供的标准来定!我们家就是用无门槛优惠券,关注就能领取,然后搞了一个抢楼活动,尾数是8的送10元无门槛红包,这次活动回复量还是挺大的,具体看图吧(这是21号审核通过的)

2. 活动不要局限于引导页面里面的一个,最好结合其他的一些活动来进行。
这样消费者就不会一下子就从你的页面出去,你的引导页面里面最号带一下你的其他活动,微淘上面有活动就最好了,但是不要太多,用一种类型的活动不要超过一个,比如我的引导页面里面是抢楼活动,你还可以设置一个专享价的活动,然后再引导页面进行说明,最后带个链接,消费者玩了你一个活动,会去参加第二个活动,这样你的“跳失率”就下降了,对吧?
我的做法:引导页面做抢楼活动区,然后我推送了我们当天的聚划算,因为聚划算的价格很合算,而且加上刚参加活动能够用的无门槛优惠券,很多人会去看下聚划算的产品是不是自己喜欢的,如果喜欢的话很大的可能就直接下单了!
3. 活动最好设置不同层次的奖品,不要全部送一样的,才能激发消费者去赢取。
你的各项奖品,虽然有时候5元跟10元差别不大,但是这是实实在在多出来的,而且,难度也不大!如果是你,你会去拿更大的奖品吗?答案是肯定的!
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下面我来说下我之前的几次PUSH吧
第一次:8号,我们参加了淘宝的微淘活动。活动之前,我们的粉丝不到1w,8号之后,我们的粉丝到了3w7,这次活动不是重点,我就不说了!8号的活动,虽然官方只给一天的支持,但是我们的摇一摇持续到了10号,所以我就充分利用这次活动来进行老客户召回!我们的主题是:关注微淘,摇一摇,赢取免单机会!

当然,同时我们还有很多其他的活动,比如秒杀,专享价等,我一并在引导页进行了说明,客户进到引导页之后,就知道了我们微淘上面的其他活动,我猜想他们应该都去关注了,因为专享价跟秒杀参与度很高。这次带来的粉丝我记不清楚了,而且后台也看不到数据了我就发一张8号的数据吧,也就是我还没进行老客户召回的数据。

这张图是8号的活动增加的粉丝,大家忽略吧!这是发送push之前的数据,熟客很惨吧~~~
第二次:这次push比较匆忙,而且也没上什么活动,就单纯的发送了一条消息,就说了下当天的店铺促销活动

大家可以看看我的文案,欢迎大家拍砖!
第三次:其实获得这次机会还是蛮开心的,而且也很慎重的发但是由于双十一之前的活动送的奖品太多,导致现在没什么好送的了所以我就选择了优惠券,在我们店铺做促销的同时,发了一波优惠券我把优惠券分成两等:第一等,关注就能领取小的优惠券5元的;第二等,踩楼踩到尾数8获得大的优惠券10元的,然后我带了下聚划算的活动,然后我很邪恶的补充了一条:我可没告诉你,聚划算也可以用优惠券哦。效果大家看看还可以吧!
我有一点纳闷,22,23,24这三天的数据为什么都这么给力,push之后能持续这么长时间?从后台的回复数据来看,好像还真是的!

虽然没什么很给力的奖品,就普普通通的优惠券,但是我觉得大家都很喜欢!为什么呢?我分析了下:原因是我们维科家的东西本身就很有性价比,然后再这个基础上,还能有10元的无门槛,那么性价比又加了一大截!而且赶在了聚划算,嘻嘻。那么如果是你,你会喜欢优惠券吗?
所以,奖品的设置,要慎重,不能一味的追求“给力”,这样对买家跟卖家来说都不是好事情,卖家成本增加,买家不容易得到,那么积极性就下降了,导致卖家效果不理想!
奖品要结合店铺自身的情况,还有解读你的老客户的心理,两者结合,才能达到好的效果!我希望大家都能用最小的成本,达到最好的效果!当然,偶尔奢侈一回,设个大奖还是需要的分享下文案,写的很一般,继续学习吧

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最后,当然要发一下数据图咯对比一下吧:截止到昨天的数据

第一次PUSH之前的数据

粉丝增加了1万7熟粉增加了9千这样的效果,还行吗?
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本文来源: 实战:微淘老客户召回运营玩法