随着个性化需求的日益突显，D2C、C2B等概念也不断进入人们的视线，然而从目前的定制市场情况来看，线下定制市场比线上更成熟，而淘外又优于淘内。据淘宝相关数据显示，目前淘外的定制市场发展速度达到300%，而淘内仅为30%左右。由于淘宝定制产品分散在各个类目中，无法达到集中发力，使得定制基本处于野蛮生长的状态。
线上定制：尚处初级阶段
纵观国内整个定制市场，大大小小的独立B2C网站应有尽有，但定制平台还没有，市场可以说还处于蓝海中。线下定制，常见的有衣服、珠宝、婚纱摄影等，一般都会直接付款或者分阶段付定金的形式。而一些B2C网站，在产生订单之后，如若发生退货，则退一定比例的款项，或者退款不退货，以减少库存成本。这就是线上线下的一个重大区别。另外，B2C平台有着定制商品的特有流程，商品形态少，每年在以200%～300%在增长，年销售额在千万左右。
再看国外的定制市场，发展成熟，根据InfoTrends的数据，美国的个性印品电商Shutterfly占有线上个人印刷品50～52%的市场份额， 2012年净收入 6.41亿美元，增长35%。他们拥有自己的工厂，整合了供应链，把控好了产品的质量和美感，这是国内市场需要学习的地方。在个性化需求越来越大的当今网购市场，定制的内容、定制的形态都会是个未知数，还有待摸索和考究。
市场机会：需求大体量大
为了改变目前的现状，淘宝在产品属性中增设了“定制”这一属性，通过抓取所有类目产品中的“定制”属性，将所有定制产品集中在新建的横向“定制市场”。定制市场的建立意味着淘内的定制产品将会迎来集中的发力。从定制类目的数据来看，定制市场的需求和体量都非常大，具有较大的市场潜力，例如：家居市场的万亿容量中定制家居占１０％的份额，而日用生活类定制体量更大；礼品市场年需求中个人达5055亿元，企业2629亿元；团队型职业装定制就有3000亿元的体量，而且还有很多潜在的量没有被市场化。
图：定制类目下人群状况
消费者追求个性、独一无二的需求越来越强烈，定制的主力人群还是集中在少男少女。从淘宝定制类目的数据来看，女性的消费比较旺盛，达到53.9%，男性相对较弱，达46.1%。而整个定制类目的消费人群年龄段跨度大，集中在18～24/25～29/30～34。
从2011年和2012年的数据来看，定制类目的交易总额和PV、UV在增长，显然买家对定制的搜索和兴趣在增加，但定制商品占全网比例约为1%。目前，淘宝带有“定制、订制、定做、订做”的商品数达到万件，122个叶子类目下定制商品数在1万件以上。从下面的定制商品类目占比图来看，3C数码配件、床上用品占7%，个性定制占到了16%。从目前定制商品卖家来看，一部分有潜在定制能力的卖家仍未发现商机，而已经在做定制的卖家还不够成熟，商品品类和规模远远无法满足消费者的多样化、个性化需求。综上可看出，无论在消费力，还是卖产家发展空间上，定制市场都存在很大的潜力。
目前定制商品在全网占比还较小，较小众的定制商品类型也还比较少，淘宝网及其他B2C网站品类都较单一，现在并没有类似的全品类定制商品平台，应该说定制市场还是个蓝海。而淘宝将会打造一个丰富的定制商品平台，让定制类商品有更多机会，定制商品会更加丰富，规模会更大。
未来：结束野蛮生长
线上定制的模式大致分为三种：模式定制、款式定制和需求定制。模板定制属于定制的最基本模式，越往上，定制程度越高，市场需求也就越小。而目前，淘内的定制产品基本还处于模板定制和款式定制的阶段。“定制市场”除了搭建基本的市场架构和流程优化以外，更多的还需要去挖掘和引导消费者的定制需求。
淘宝定制市场建成后，将实现流量的网状渗透。一方面，进行定制属性的开放，支持第三方导购和类目自身细分导购；另一方面，进行搜索的布点，给予定制产品更多的展现机会，引导用户的定制需求。
定制市场现已开放，卖家可以在发布商品时选择定制属性，商品就可以在定制市场中被搜索到；使用图片上传工具，可以在订单中上传定制所需的图片，方便买卖双方的素材传输流程，为买家带来更好的购物体验。
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本文来源： 定制市场的独特性购物体验
