“50年后,我们依然会骚且骄傲的活着”,这是两三事品牌创始人穆雷蕾的座右铭,也成了品牌个性的最好彰显。两三事,顾名思义,两件三件或者更多的事。就是这家自由、随性甚至带着散漫和慵懒气质的小众品牌,却在成立的四年间连续在竞争相当激烈的淘宝女装类目保持Top100,并于2011年以淘品牌的身份入驻天猫。
在两三事的世界中,生活是一部华丽荒诞的大片,你我都是这场时尚秀的主角。

定位篇:找到你的“调性”
两三事创立之初,带着强烈的创始人个人印记。穆雷蕾2008年毕业于北京邮电大学,美学硕士,对设计和美学有着自己独特的理解,白羊座的性格让她敢想敢闯,简单粗暴的幻想型人格,让她对浓烈色彩情有独钟。成为设计师的终极梦想以及“完美主义”的极致追求,让这个特立独行的女孩开始设计她的梦想。
彼时,整个女装行业还打价格战打得正酣,拿货来卖毛利很低,而且货品质量参差不齐,不赚钱也赚不来好口碑;在女装行业,档次不高、同质化严重是制约发展的最大绊脚石;竞争对手跟款现象严重,只要对手拿出低价就能把自己的买家赚走。穆雷蕾明白,如果不打造有自己调性的品牌和产品,是无法在行业立足的。
2009年,带着一点不安的年轻女孩开始了自己的“腔调”之旅。
最初给买家的印象是:这是一家奇奇怪怪的店,写一些奇奇怪怪的文字,卖一些奇奇怪怪的衣服。在不断设计尝试和产品调整中,他们终于“揪住”了属于自己的那部分目标买家:一群追求生活品质的理想主义者,中高收入注重服务和品质的都市白领和自由职业者。不随波逐流,与自己对美独特的理解。这些恰恰也与创始人个人属性相当契合。
根据完整准确的人群定位,两三事重新进行了产品定位:小情色,随性,特立独行,玩味,精致。并将这种定位融入到每一件产品的设计和呈现中。“用设计探索内心,发现最好的自我!”两三事视觉总监远航说,这句看似还不太成熟的广告语,实际上是对品牌不完整诠释,也是两三事在线上平台特立独行的标志。

转型篇:小众逻辑与市场化的博弈
“痛并快乐着”,两三事创始团队这样形容设计道路的开始,如果说初衷带着点玩票性质,在市场和消费者的检验以及自我要求的不断提升下,转型都变得刻不容缓。
作为一个小众甚至有些荒诞的品牌,两三事最开始的设计风格是很不稳定的,一直在探索,却也在一次次的尝试中令自己不安,上新效果时好时坏,波动非常大;一直在寻找适合的合作工厂,可不恰当的选择往往让商品品质很受影响,工厂开价高耗时却很久,货期长加大了库存也对买家体验非常不利,商品利润空间一降再降;加上面料市场供货的不稳定,炒货很严重,导致面料供应成本居高不下,每次补货周期都很长,无法快速根据市场反馈做出调整。
消费者也不买单,小众的设计风格,吸引和开发新客户的成本很高,难度也大,顾客数量增长缓慢。“设计师品牌的产品定位无一例外的都是小众逻辑,这就产生了一个商业上的悖论”,远航说,对于像两三事这样的设计师风格店铺来说,其实一直在市场接受度和设计风格之间徘徊,一方面担心一旦市场化就没了自身风格,另一方面,没有市场化,设计风格的生存空间就变得更小。
为应对困境,两三事创始团队下决心进行调整。首先组建专业的设计师团队,巩固设计风格的基础上,有计划的突破和创新;聘请经验丰富的打板师,保证优质版型;在合作工厂方面,他们淘汰低效工厂,对合作较好的工厂签订长期合同并纳入考核,给予正面激励;为应对面料供应问题,对设计师常用面料大批量备货,对定制款的面料进行优先采购。
“曲高和寡”的问题,让两三事走下“神坛”,开始通过活动和客户关系维护来扩大销售和影响力。参加年中大促等活动,提高曝光率,增加新客户;利用限量等营销方式提高抢新气氛,强化上新效果,打造店内小爆款;提高商品溢价,提高利润率的同时,也为设计研发提供资金保障,利于品牌风格塑造。

风格篇:归类总结,二次升华
艰难的转型以及转型后带来的改变,让穆雷蕾和两三事的团队意识到即使改变,有一个核心却是维持他们走下去,决不可动摇的部分,那就是——耐得住寂寞,坚持原创不动摇。
原创设计的道路很难走,很多设计师店铺也面临着同样甚至更更艰难百倍的境遇,唯有在不断尝试的基础上修正正在走的路才是明智选择。首先,加大设计研发的投入,尊重设计师成果,加强设计部、运营部和视觉部门的有效沟通,这是原创设计的源泉也是核心;其次,利用市场化包装和监测手段,市场数据让研发更加有方向,视觉包装提高产品溢价能力;第三,有效控制风格款比例,培养店内小爆款,既能让店铺保持风格调性,又能吸引新顾客下单转化;第四,重大决策需慎重,在供应链和资金实力不强的情况下,慎重对待聚划算等大型促销;最后一点,主抓自然流量和客户维护,硬广等付费广告,量力而行。
总结了经验和教训,两三事对产品进行归类总结,二次升华。每期新品,使用主题拍摄,用大片的形式展现,配合情景式的文案编、音乐与视频烘托,让每一件衣服,都有属于自己的故事,试图展示衣服的精神和灵魂、价值主张;关注顾客心灵的共鸣,传递给顾客一个立体的文化精神。

客户篇:收获意见领袖
几年时间里,两三事已经积累了相当一批忠实的VIP和 SVIP客户,并通过微博、微信等互动圈子,形成深度的客户粘性。在各种小圈子中,收获愿意并且有能力成为“意见领袖”的粉丝,帮助店铺调研决策;顾客对品牌的认知度和信任感增强,形成精神依赖关系。
他们中有后来和创始人魏雷蕾成为闺蜜的化妆师,有美丽、挑剔又专一的时尚编辑,有渴望心灵寄托的都市白领,也有倔强的、伴随品牌一同成长并学会去爱的自由职业者……2012年两三事在北京三里屯举办的“北京一夜”互动Party上,全国各地的粉丝蜂拥而至,在这个华丽的乌托邦中,找到心灵的共鸣。
此外,两三事还与媒体保持合作,参与娱乐节目录制为节目提供附中,还在一些热门影视作品以及宣传片中,将品牌产品和理念融入其中。
“这里是一个理想主义者的天堂。”
魏雷蕾这样形容两三事的团队,她喜欢叫团队里的女孩叫自己的妞,并带领他们一起开拓极乐世界,她的妞也亲切的叫她11,“1234”的“1”,“234”代表“两三事”,而1是首领。在这个规模并不大的团队里,他们个性迥异,爱好不同,却同样把时装当作信仰在热爱,并且用时尚和青春将品牌的调性打造的更加鲜明,被大众认知、认可。
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本文来源: 淘品牌风格设计 主流实现梦想第一步