今天我写的内容呢？是关于电子商务平台中如何从设计的角度去玩《用户体验》，让自己积累的客户最大化，在中国这么大的电商平台中，当然有做得非常出格的大神人物们，也有非常好的推广，售后服务等！但是今天我们闭肛坚决不谈推广，运营和其他内容。只谈设计，继续胡扯，胡扯什么呢？就直接谈怎么样让你的客户感觉你的产品好！（等下我要是说什么从设计的角度搞用户体验了）没在频道的又该叫了……我直接用普通话说的啊，在重复次： 就直接谈怎么样让你的客户感觉你的产品好！
我们不会忘记【阿芙，MR.ING，O.SA】这些品牌的性质运营，这些前辈级别的就不谈了，他们做得太好了。就说说目前而言的鞋子行业中的【SIMIER】吧。
买了2双鞋子，觉得还行吧，和普通网购人一样，先感觉下吧。收到货后如下图：
首先看了看盒子，实在是在普通不过了，说实话，还没有MR.ING包装好，你看看这两双鞋子盒子上，连LOGO都印刷不统一，一个大一个小的，我那个去！！肯定里面不好这个是我心理想的……
慢慢打开了看，我真的被惊讶了……
这个出现了，我第一反应！SIMIER太牛B了。
第一做得非常让客户感动呀，特别是咱们这些懒男人，不像女人家一样，大家都知道我们平时买鞋子，除了女人家们要把鞋子盒子留着装鞋子，大男人们你见过有几个留盒子的？基本穿了，盒子都是丢垃圾箱了。不是么？
这样的设计概念在于，男人们现在穿鞋子很废，（现在买双500块的鞋子已经回不到1990年那个时候的品质了）所以要不了1、 2个月就会换鞋子的，同意的举手？在一个呢，是方便了客户，我们通过购买了SIMIER的鞋子，收到鞋子后会发现它家鞋子盒上有尺码表，而且做得太惊喜了，你会丢么？你会留着这个尺码表，下次买鞋子直接脚一比，40码。你买鞋，那叫一个放心啊。人都是自私的，会先考虑到自己的利益，考虑我们客户自己，如果我尺码不准，那就是你SIMIER的责任。反正至少你是给我这个尺码的。对不对？以上的话，是在没有丢盒子的情况下咯。
好了，那么也有人会想到，我就是耍个性，我就是要把盒子丢了，怎么着？我说人家牛，人家确实牛。人家在玩设计植入人脑，你会么？你只要打开盒子，你就会看到尺码表。这个是个事实，这个不用争论了。你丢了，但是你脑中还是会有印象知道这家SIMIER卖鞋的有尺码表，而且还为客户解决难题。丢了没关系啊，正好完成人家的目的，同时在你以后的买鞋过程中，你脑中就会自然的比对，当你潜意识接受了这个事。那么SIMIER它就达到了它的目的了。我这么说，不知道你们看懂没有。
所以我觉得电商中想法真的很重要，也许就是那么一点点无微不至的对客户的考虑，就会换来你想不到的成绩，况且在于当今电子商务竞争作用力这么大的条件下，每个公司都要谋生，走出自己的路，那就只有创新了，像【雕爷】说的，把客户做到极致！！在去玩推广，玩营销，是自然的事。但是也没这么轻松。是需要摸索和实验的结果！！
然而，我们传统的电商思想而不然会去考虑到这点点小问题，只会通过大家都明白的CRM啊，去建立客户关系，但是真正能把客户做好吗？客户还会在你家买东西吗？你家为了谋点利润，说白了，多少手段呢？但是在这么一个循环生态链中，固然无招胜有招的技术，还是得拥有独家的吧！抄袭人家固然好，自然会成为对方，但是完完全全的效仿，只会让自己搬石头砸自己脚。
客户的满意，众所周知对每家天猫店或者集市店都是一个认可，只有钻牛角尖的商家才会使用非主流的招数，今天搞匹货，过几天没消息了！但是这个不符合一个公司的长远发展吧，想必每个老板都不愿意这么搞吧？这么搞的大多数都是刚创业的玩家，为了搞点钱吧。
说到设计，大家传统的理解，就是把宝贝做的多么的美好和炫丽，有档次，好让客户接受！
但是呢？社会会告诉我们，这么做法只对一半，为什么？
你的客户是什么群体，你把握清楚了吗？你客户的定向购物欲，你摸清楚了吗？
你客户中有多少人会因为什么而继续购买？你策划过吗？
你客户中有多少人会一直这么忠诚的跟风到底？你统计过吗？
淘宝是出了数据魔方等一系列软件，说是给你们传达准确的数据，可大家想想，你用我用有什么效果了吗？准确不准确，那是一定准确的！但是对你店铺有没有用，那个是自己去摸索的。
继续扯用户体验，你看过用户会问你，你家直通车开得好，我来你家买的吗？
设计不是只是做点图，做做布局，做做效果而已了，原来是，可现在已经不在是了。
淘宝商城都进步成天猫，普通超市都已经搬到网上给杭州市民体验了。
难道做电商的朋友们，老板们，您还这么执着传统下去吗？
难道你不想谋点谋点？
所以社会在改变，人们在改变社会！大家有想法就不要想了，赶紧出手吧。时间紧迫咯！！
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本文来源： 设计要先从顾客体验出发
