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【淘漫话】我怎么就被投诉了呢?

放大字体  缩小字体 发布日期:2024-04-07 07:04:35  来源:电商联盟  作者:乐发网  浏览次数:23

  本期给大家带来新的分享哦,快点静下心来一起“好好学习,天天向上”吧。

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  温馨提醒:
  其实卖家从来没有想过要去骚扰买家,但是在不经意之间却违规了。小编需要提醒卖家朋友们在联系买家的时候一定要注意时间和频率,所谓时间切勿过早过晚以免影响买家休息。
  所谓频率,切勿在同一时间联系买家多次,买家感受度不好。如果买家一直不接听建议旺旺沟通。只要大家在合理时间正常联系,那么这类投诉都不必过多担心,等待小二审核即可.
  插播一则重要消息:
  违背承诺变更处罚结果的违规有:
  付款后无法按成交价格交易;
  拒绝按约定价格或折扣修改交易价格;
  拒绝履行货到付款交易;
  拒绝信用卡付款交易;
  未按约定快递发货;
  变更点:处罚结果从扣4分变更为:扣3分加交易金额5%进行赔付(同未按约定时间发货违规),主动赔付不扣,除以上违规外,其余违规处罚不变。
  温馨提醒:
  其实卖家从来没有想过要去骚扰买家,但是在不经意之间却违规了。小编需要提醒卖家朋友们在联系买家的时候一定要注意时间和频率,所谓时间切勿过早过晚以免影响买家休息。
  所谓频率,切勿在同一时间联系买家多次,买家感受度不好。如果买家一直不接听建议旺旺沟通。只要大家在合理时间正常联系,那么这类投诉都不必过多担心,等待小二审核即可.
  插播一则重要消息:
  违背承诺变更处罚结果的违规有:
  付款后无法按成交价格交易;
  拒绝按约定价格或折扣修改交易价格;
  拒绝履行货到付款交易;
  拒绝信用卡付款交易;
  未按约定快递发货;
  变更点:处罚结果从扣4分变更为:扣3分加交易金额5%进行赔付(同未按约定时间发货违规),主动赔付不扣,除以上违规外,其余违规处罚不变。

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本文来源: 【淘漫话】我怎么就被投诉了呢?

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