我们现在都在探讨转化率，这个卖家说他的转化率不错有百分之十几，那个卖家说，自己的转化率不行，很低很低。然后就是都在请教自己认为的大神们，让他帮忙看看标题、看看主图、看看描述。
好像那些做好了，自己的店铺的转化率就能提升很多很多。这对于提升转化率确实也是比较重要的一方面，但更准确的说，不是最重要的一方面。
我们也看了很多的教程，教你怎么去做页面描述，现在还出来了视觉营销。然后我们按照大神们提到的要点去做了。
这是什么原因呢？之前听YY里一些大课程的时候，有人就说，他经常与自己的设计师闹矛盾，设计师认为这么做更好，他却要设计师必须要改成他需要的样子。
这里就牵扯出一点非常重要的地方，那就是好不好看以及需不需要的问题。设计师很多时候更多的考虑的是图片的整体和谐与美观的问题，而运营负责人考虑的是这张图片有没有能打动顾客的元素。
能够打动用户的图片就比不能够打动用户的图片好，无论美观不美观。所以，这里就要我们能够走进用户的内心。你的用户在哪里，你的用户需要什么，你的用户要选择你。这些你都了解清楚了，并且把用户最关心的问题都很快的展现在用户面前，相信你的转化率会立马提升很多。
这也就是大家常说的要站在用户的角度去思考，想用户之所想，思用户之所思。大家都知道，可是有几个人去做了呢？大部分的人都在考虑如何获取更多的流量，从哪里找到更精准更廉价的流量。就算来了流量，你的转化率上不去，客单价低，利润上不去，那最终受苦的还是自己。
作为卖家，我们应该花更多的时间去想想我们的消费者，他是谁，他现在在哪里里，他现在有什么样的困惑，如何让自己有别人竞争对手，如何让顾客选择自己。
对于一般小淘宝卖家，对于以上的问题，可以简单入手去了解下。
我们的顾客是谁，这里推荐使用淘宝指数，如何用淘宝指数来找出自己的顾客呢？
具体如何用，我就在这献丑给不太会用淘宝指数的亲们来讲下，就拿本店销售的女包来举例
点击进入市场细分。对于时尚女包，首先我们知道，一般是卖给有需求的人。通过我们的价位段，大概知道我们的目标客户是什么样收入的人。下面看图，
通过对买家消费等级的划分，我们可以了解到低级＼偏低＼中等＼偏高＼高级各个消费等级顾客的消费能力情况我们家买的包包折后大部分在60——110左右，所以我的顾客群体为偏低只中等左右收入的人群！
基本上同等收入阶层的人选择的红酒价位不会差距很大。所以，用价位就可以筛选出你的目标客户了。
然后再通过相关品牌及相关属性找到更喜欢我们产品的一类人群，通过上面的选择，发现女士白领偏低至中等收入的顾客在选择时尚女包类产品时的洗好以及相关均价，同时可以通过相关品牌或相关属性了解更过关于我们目标顾客的信息。这个具体的大家自己去手动调调就能掌握是怎么回事了。
然后，我们再在市场趋势里搜索“时尚女包”。看看具体的数据是怎么样的……
通过年龄搜索看到，在时尚女包类的购物消费者中18-24岁的人居多，其次是25-29岁，这就要求我们的产品不论是款式还是包装设计都要符合此年龄段的喜欢。
通过“喜好度”来搜索，我们发现，“爱美女生”和“爱吃零食”的人比较喜欢购买时尚女包！
从买家等级来看，大部分时尚女包购买者都是新手或者初级中级买家为主，所以我们的产品描图片或者促销活动需要加强，如果是资深级或者骨灰级居多的话，他们对于购买产品一般会货比三家。所以，我们要有能够吸引打动他们的地方。
通过以上的分析我们大概知道自己的顾客有以下特点。
中等偏低的白领女士、爱美、喜欢打扮、爱吃零食，并且不太常网购。
然后自己再发散性思维，想想这类人还有哪些特征，比如，做什么工作，有什么样需求等等。
大致情况我们的客户是什么样子，心里比较的清楚了，剩下的就是要知道我们的顾客在哪了，以及顾客关心哪些问题。这个后续再讨论。
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本文来源： 如何利用淘宝指数定位客户
