为什么要考试？
淘宝开店技能考试是阿里巴巴针对淘宝开店新手推出的基础操作技能评定。通过为淘宝开店新手提供系统的培训课程及相关知识点的考试，帮助您快速上手！
考试的好处？
免费参加考试，检测掌握淘宝开店的初级水平
想了解自己对开店使用技巧是不是过关，免费参加考试检测！
考试通过，将获得开店考试的特别定制勋章一枚
拿到开店考试的勋章，是身份的象征！
通过考试检测，发现不足，针对性的学习课程提升
先考试再学习，哪里不好补哪里！
通过实名认证，将获得订制的淘宝开店学习考试档案
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进入考试：
您进入“卖家中心”，点击“我要开店” 或“免费开店”进入开店任务页面，点击“开始考试”即可开始开店在线 考试，考试之前您需要选择您将要经营的行业，共30道考题，答对25道通过，如果考试不通过，需要重新考试直到通过才可以开店。参加考试之前，您可以点击开店指导， 来了解考试知识点和试题信息。考试试题形式为单项选择题，共30道，答对25道题及其以上将会通过考试。考试时限为90分钟。如果您没有通过，请重新考试。
考试试题及答案：
1、一般违规行为节点处罚里的屏蔽天数为几天？【答案】12天
2、下列哪一项不是《淘宝规则》中规定的节点处罚的处罚措施？【答案】没收商品
3、下列哪个不是规则频道中的栏目？【答案】投诉维权
4、全新《淘宝规则》是何时生效的？【答案】2010年11月11日
5、下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的？【答案】每天都要重新发布商品
6、淘宝规则变更时，不会以哪种方式通知？【答案】电话通知会员
7、了解淘宝规则的最佳途径是：【答案】进入淘宝官方唯一规则发布平台-规则频道
8、严重违规扣分达到多少分，将被查封账户？【答案】48分
9、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别？【答案】淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”，是指店铺评分的分数，不是指 信用评价的积分。
10、卖家违规累计扣到多少分，会被执行节点处罚？ 【答案】十二分
11、《淘宝规则》的违规积分如何清零？【答案】每年一次
12、下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售？【答案】服装类目
13、下类那类商品不允许在淘宝网上出售？【答案】武器
14、以下哪种不属于淘宝违规行为？【答案】成交不卖
15、买家拍下宝贝后，多长时间没付款，交易会自动关闭？【答案】3天
16、淘宝规则的适用者是：【答案】所有用户
17、下列哪一项不是《淘宝规则》中规定的节点处罚的处罚措施？【答案】没收商品
18、一般违规行为节点处罚里的屏蔽天数为几天？【答案】12天
19、下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的？【答案】每天都要重新发布商品
20、一个淘宝会员能在淘宝开几家店？【答案】一家！
21、淘宝的违规行为分哪两种？【答案】一般违规行为和严重违规行为7
22、了解淘宝规则的最佳途径是？【答案】进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道
23、买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价？ 【答案】15 天
24、下面哪种情况下，淘宝有权收回会员名？【答案】未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名
25、一般违规行为多少分为一个处罚节点？【答案】12 分
26、淘宝上不允许发布枪支弹药、暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品，这类规则在《 淘宝规则》中的哪几条有所规定？【答案】发布违禁信息和滥发信息
27、全新《 淘宝规则》 是何时生效的？【答案】2010 年11 月11 日
28 、规则频道右侧栏目是？【答案】规则动态
29 、以下哪种不属于淘宝违规行为？【答案】侵犯知识产权
30 、下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售？【答案】服装类目
31 、淘宝会员名、淘宝店铺名或域名中可以包含什么信息？【答案】卖家本人己通过工商注册的实体店名
32 、如何从淘宝首页进入规则频道，以查看淘宝官方发布的规则？【答案】首页右侧“规则”专栏
33 、以下哪种行为不属于严重违规？【答案】竞拍不买
34 、规则频道里，哪个栏目会发布淘宝规则最新的变更公告？【答案】规则公告
35 、违规扣分什么时候会被清零？【答案】每年的十二月三十一日二十四时
36 、除了下列哪一项以外，其他都是会员发生违规行为以后，淘宝会对他作出的处理？【答案】对违规的会员进行罚款
37 、在淘宝开店以后，什么情况下会被查封账户？【答案】只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分，才会被查封帐户
38 、严重违规扣分累计达多少分的，会被处以查封帐户的处罚？【答案】48 分
39 、《 淘宝规则》 的违规积分如何清零？【答案】每年一次
40 、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别？【答案】淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”，是指店铺评分的分数，不是 指信用评价的积分
41 、买卖双方在评价中允许出现的下列哪种情形？【答案】买家在评论内容中称赞卖家发货速度快
42 、淘宝规则变更时，不会以哪种方式通知？【答案】电话通知会员
43 、买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款？【答案】买家付款以后就可以申请退款
44 、淘宝规则中规定的违规行为有几大类？【答案】两大类，一般违规行为和严重违规行为
45 、以下哪种说法正确？【答案】淘宝规则是对淘宝网用户增加基本义务或限制基本权利的条款
46 、评价人若给予好评，则被评价人信用积分会增加几分？【答案】一分
47 、满足下列哪种情况。会员方可创建店铺？【答案】会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试 后
48 、除了从淘宝网首页可以进入规则频道以外，以下哪个域名可以进入规则频道？【答案】rule.taobao.com
49 、下列哪些行为不属于违规行为？【答案】同一会员开一家店铺并且发布各种不同的商品
50 、集市与商城的评价体系有什么区别？【答案】集市有信用评价和店铺评分，商城只有店铺评分
51 、尚未创建淘宝店铺的是否可以在淘宝发布全新商品？【答案】不可以
52 、在淘宝网上哪里无法查看到淘宝规则的信息？【答案】淘宝商品搜索页面
53 、淘宝对卖家发布商品的数量有什么限制？【答案】有限制，但至少可发布100 件
54 、下列哪一项不是淘宝规则中定义的违规行为【答案】价格过高
55 、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别【答案】淘宝上很多卖家会员名边上显示“皇冠”、“钻石”是指店铺评分的分数，
56 、淘宝规则是什么【答案】对淘宝网用户增加基本义务或限制基本权利的条款
51、以下哪类单据，不允许出售？【答案】EMS 邮政空白包裹单
52、下列哪种情况不属于恶意评价？【答案】凡是因为物流而引起的中差评（如少货、到货时间晚等等情况）
53、以下哪种行为不属于炒作信用？【答案】买家要购买不同款型的袜子，卖家让买家分开拍下 淘—巧—网
54、以下哪种情况没有违反商品管理规则的【答案】进口雅培，爱尔兰产
55、我是卖家，买家说商品有问题，把商品退回来了。这时，下面哪种操作是错误的？【答案】先放着，看买家的态度
56、下列哪种情况属于成交不买的行为？【答案】拍下商品后一时未联系上卖家，所以不付款了，不要了
57、找出商品属性与发布商品所放置的类目一致的？【答案】空调放在家用电器下
58、违规行为记分周期是多久【答案】每一自然年为周期（1月1日至12月31日）
59、以下哪类商品是淘宝网淘宝禁止发布？【答案】我国军腰带
60、以下哪种商品禁止在淘宝网上出售？【答案】隐形眼镜护理液
61、以下哪种行为属于发布信用炒作商品的行为？【答案】发布1个QB，注明“购买时需要分次拍下，否则不发货”
62、以下几种商品中，哪个不是淘宝网的禁售商品？【答案】移动冲值卡
63、下面哪些商品禁止在淘宝网上发布？【答案】弹壳
64、买家已经拍下卖家的商品并付款了，但是买家说话不是很好听，卖家怕日后买家给差评，表示这个东西没有货了，让买家申请退款。请问违反了什么规则？【答案 】成交不卖
65、虚拟类目下，以下哪项不属于广告商品？【答案】直充话费
66、以下哪种行为不属于炒作行为？【答案】卖QQ币成功后买家进行了评价
67、以下哪种行为不属于炒作信用度？【答案】按市场价发布一口价商品交易
68、以下不属于禁售品的是？【答案】一次性过滤嘴
69、以下哪种方式是正确保护密码的方式【答案】定期修改密码
70、我收到了“收款不发货”的处罚，哪种情况处罚不能撤销？【答案】我已经发货了，让买家联系物流
71、以下不能发布在护肤品类目下的商品是？【答案】香水
72、以下那种情况属于类目错放？【答案】不锈钢蒸锅 放在餐具类目
73、淘宝网禁止出售保护动植物及其制品，以下哪种饰品可以在淘宝上出售？【答案】钻石
74、下列哪个旺旺信息是正常信息？【答案】不要相信旺旺上中奖的信息
75、淘宝网禁止出售保护动植物及其制品，以下哪些可以在淘上出售？【答案】鱿鱼丝
76、违反交通法规的商品淘宝网禁止出售，以下哪种不属于该范畴？【答案】车载MP3
77、违反交通法规的商品淘宝网禁止出售，以下哪些不可以出售？【答案】汽车电子狗
78、您认为，哪个选项是拒绝使用支付宝的行为？【答案】卖家表示资金周转困难，希望通过汇款的方式，不通过支付宝，尽快完成交易
79、支付宝最近一次登陆情况可以在（ ）菜单项中查看。【答案】安全中心
80、炒作信用度100条以上（包括100条）会被扣几分？【答案】12
81、下列哪种情况属于成交不买？【答案】在未沟通情况下，买家拍下多个商品要求卖家免邮费，否则不付款
82、下列男装类目商品中，哪个是正确发布的？【答案】男士羊皮马甲发布在“男装 > 背心 ”类目下
83、以下发布山寨机的方式哪种是正确的？【答案】山寨机发布在国货精品手机类目对应品牌型号下
84、禁止出售的不合格商品会在淘宝哪个页面进行通告？【答案】淘宝网每周质量报告
85、装潢建材类目下哪个商品标题不属于违规情况？【答案】大师漆晶典水性全环保木器白哑面漆2.5KG
86、购买自动发货商品下面的那个做法是不正确的？【答案】充值不成功将提取的卡号密码告诉卖家，让他帮你充
87、李明在淘宝网以多种形式发布了几款手表，以下哪种形式没有违反淘宝网的规则呢？【答案】同一款手表以不同颜色分开发布
88、以下哪件商品能在淘宝上发布？【答案】海绵宝宝
89、某卖家，先在淘宝上开店，现在已经是皇冠卖家了，所以开了家实体店。店铺招牌写“淘宝特约授权皇冠精品实体店”。关于这个问题的说法正确的是 【答案】这样是侵犯淘宝商标或其它
权益的，在未经允许的情况下是不行的
90、哪种成交行为是淘宝规则所禁止的？【答案】宝贝说明中说可以使用支付宝，但是说必须先确认付款再发货
91、以下商品允许发布的是？【答案】金融书籍
92、标题中滥用品牌名称的商品是？【答案】可媲美周大福的小金猪
93、以下各项中可以购买到实际商品的是？【答案】出售琥珀饰品特价30元
94、下列哪种行为不属于侵犯他人知识产权行为【答案】自己使用实物拍摄
95、以下商品不允许发布的是【答案】股票
96、李明在淘宝网以多种形式发布了几款手表，以下哪种形式没有违反淘宝网的规则呢？【答案】以一口价和拍卖的方式分别进行发布
97、警_用和军_用商品信息、设备，如监_视、监_听类设备、（）、手_铐、警_灯、警_笛、电_击器、警_用器械等，禁止在淘宝网出售。【答案】警_服、警_徽
98、买家收到东西后，说东西一般般，要不减10元，不降价就给差评。此种情况属于违反什么规则？【答案】恶意评价
99、以下哪种属于无效交易凭证？【答案】QQ聊天记录截图
100、什么行为是没有违反淘宝规则的？【答案】卖家很多天没有发货，我去申请退款
101、以下可以出售的是？【答案】如烟
102、以下不允许出售的是？【答案】烟斗丝
103、以下哪种配件属于淘宝禁售商品？【答案】用于制作弹弓用品的皮筋
104、淘宝账户密码找回后，哪种做法是错误的？【答案】找回密码不用修改，继续使用原密码
105、以下哪种行为属于严重的成交不买行为？【答案】之前买了卖家的商品有问题，卖家未进行售后服务，就拍下卖家大量商品，要求卖家解决售后问题
106、女士内衣/男士内衣/家居服类目下，宝贝标题描述合理的是？【答案】女士三角裤/丁字裤
107、选择淘宝网快递发货默认是几天超时，以下哪种是正确答案【答案】 快递10天超时打款
108、下列哪项属于卖家收款不发货？【答案】故意在未发货的情况下点发货，被买家发现后，表示点击发货为了让买家退款
109、下列哪种卖家旺旺沟通行为存在诈骗可能？【答案】我需要周转交易资金，所以需要你先确认收货
110、以下哪种行为不属于乱用关键字商品？ 【答案】商品标题
111、以下哪些情况不属于重复铺货中？ 【答案】同款商品不同型号分别发布 40、装潢建材类目下哪个商品标题不属于违浏览
112、下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的？【答案】：每天都要重新发布商品
113、一个淘宝会员能在淘宝开几家店？【答案】：一家
114、淘宝的违规行为分哪两种？【答案】：一般违规行为和严重违规行为
115、了解淘宝规则的最佳途径是？【答案】：进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道
116、买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价 ？【答案】：15 天
117、下面哪种情况下，淘宝有权收回会员名【答案】：未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名
118、一般违规行为多少分为一个处罚节点？【答案】：12 分
119、淘宝上不允许发布枪支弹药）暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品，这类规则在《 淘宝规则》中的哪几条有所规定？【答案】：发布违禁信息和滥发信 息
120、全新《 淘宝规则》 是何时生效的【答案】： 2010 年11 月11 日
121、规则频道右侧栏目是？【答案】：规则动态
122、以下哪种不属于淘宝违规行为 ？【答案】：成交不卖
123、下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售？【答案】：服装类目
124、淘宝会员名）淘宝店铺名或域名中可以包含什么信息？【答案】：卖家本人己通过工商注册的实体店名
125、如何从淘宝首页进入规则频道，以查看淘宝官方发布的规则？【答案】：：首页右侧“规则”专栏
126、以下哪种行为不属于严重违规 ？【答案】：竞拍不买
127、规则频道里，哪个栏目会发布淘宝规则最新的变更公告？【答案】：规则公告
128、违规扣分什么时候会被清零 ？【答案】：：每年的十二月三十一日二十四时
129、除了下列哪一项以外，其他都是会员发生违规行为以后，淘宝会对他作出的处理？【答案】：对违规的会员进行罚款
130、在淘宝开店以后，什么情况下会被查封账户？【答案】：只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分，才会被查封帐户
131、严重违规扣分累计达多少分的，会被处以查封帐户的处罚？【答案】：48 分
132、《淘宝规则》 的违规积分如何清零？【答案】：每年一次
133、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别？【答案】：淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”）“钻石”，是指店铺评分的分数，不 是指信用评价的积分
134、买卖双方在评价中允许出现的下列哪种情形？【答案】：买家在评论内容中称赞卖家发货速度快
135、淘宝规则变更时，不会以哪种方式通知？【答案】：电话通知会员
136、买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款？【答案】：：买家付款以后就可以申请退款
137、淘宝规则中规定的违规行为有几大类？【答案】：：两大类，一般违规行为和严重违规行为
138、以下哪种说法正确？【答案】：淘宝规则是对淘宝网用户增加基本义务或限制基本权利的条款
139、评价人若给予好评，则被评价人信用积分会增加几分？【答案】：：一分
140、满足下列哪种情况。会员方可创建店铺？【答案】：会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考 试后
141、除了从淘宝网首页可以进人规则频道以外，以下哪个域名可以进入规则频道？【答案】：：rule . ta）ob）a）o.c）om
142、下列哪些行为不属于违规行为？【答案】：同一会员开一家店铺并且发布各种不同的商品
143、集市与商城的评价体系有什么区别？【答案】：集市有信用评价和店铺评分，商城只有店铺评分
145、尚未创建淘宝店铺的是否可以在淘宝发布全新商品？【答案】：可以，但只能发布100 件
146、在淘宝网上哪里无法查看到淘宝规则的信息？【答案】：淘宝商品搜索页面
147、淘宝对卖家发布商品的数量有什么限制？【答案】：完全没限制
148、运动/游泳/健身/球迷用品类目下，价格）邮费相符的宝贝是？【答案】：健身器械发布的快递费35元，所在地为江浙沪
149、户外/爬山/野营/涉水用品类目下，以下放错类目发布的宝贝是？【答案】：高尔夫球杆发布在户外/爬山/野营/涉水类目
150、使容貌美丽护肤/美体/精油类目下，宝贝发布合理的是？【答案】：中草药调理去黑头鼻膜~超非常奇妙祛黑头
151、以下哪种行为属于重复铺货？【答案】：惠氏1段400克/听（6听/箱）
152、下列男装类目商品中，哪个是正确发布的？【答案】：男士羊皮马甲发布在男装
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本文来源： 淘宝开店考试题答案分析汇总
