80后妈妈携女开天猫网店 遭遇库存尴尬

各位在淘宝久经沙场的前辈，苦苦钻研的新手卖家，抑或路过打酱油的路人甲乙丙丁 大家好

混迹于淘宝半年有余了 因为带宝宝的原因 论坛逛的很少 更别说发帖子了。第一次发帖 有什么不妥之处 烦请赐教哦 呵呵

80后新手麻麻一枚 12年4月底荣幸的晋级为麻麻一枚。因为各种原因吧，宝宝一直是自己带的。小龙女的降生给我们带来了莫大的惊喜，同时也让初为人父母的我们焦头烂额。差不多宝宝百天的时候，宝宝姥姥过来帮忙带一段时间孩子，于是感觉到了时间上稍微充裕，同时因为有宝宝了经常在网上给宝宝买衣服，个人很喜欢摆弄这些小小的可爱的衣服，觉得开个卖婴幼儿服饰的网店一方面自家宝宝穿衣不愁 另一方面照顾宝宝的同时可以赚个买菜钱。于是7月底注册账号，差不多8月中旬才把网店开起来。衣服都是家乡当地的品牌，性价比都不错，断断续续有了一点销量。值得一说的是家乡是有名的童装城，尤其是婴幼服饰，名气大点的要算童泰了，只是越是大牌价格战打得越厉害。开店之初没有太多资金的投入，所以没有选择这个品牌。真正有点起色的时候是在秋末冬初的时候，因为上架了一个挺不错的牌子的棉衣 价位适中，陆续有了些人气。不到半年的时间有了一颗钻，当然相比人家做的精做得专的相差很远，不过对于我这带着孩子开网店我已经挺知足的。要说的也正是这上了一颗钻的时候，各种问题接踵而来，且听我来慢慢吐槽。

上钻了，流量人气销量反倒更不如以前。看有的亲说，升钻以前淘宝对于心级卖家是有免费流量分配的。钻石以后什么都要花钱来引流了，不知道是不是这样的，自己也没有研究过。反正是慢慢的淡下来了，淡到我几乎都心灰意冷掉了。人家都说淘宝的水很深，人家都说做淘宝是个坚持的过程，好吧，不管你待我如何，我愿待你如最初一般的执着。

流量小了 转化率小了 销售量就更小了。以前每天能有几单，如今一天好了也就一两单。就连快递也不给力了。或许看发货量越来越小了，有时候叫他们来取件的时候，很多时候答应着晚上来拿的，还是等了个空。只能第二天几遍电话几遍电话的催着。呵呵，挺没趣的 让人以为好像有多少单要发似的。没办法，小卖家就是这样，不想让自己的客户等着 只能厚着脸皮与快递交涉。

宝宝姥姥待了一段时间就回老家了。之后是自己一边带宝宝一边弄这个网店。很多时候是一边抱着孩子，单手打字做客服。有订单的时候，还要趁宝宝睡着的一小会，检查打包发货。偏偏朵朵是个特别淘气的宝宝，很多时候不配合，那段时间真的想把店关掉了。实在是太累了，根本赚不到钱，还担心把宝宝照顾不好。好在一路坚持下来，如今宝宝马上十个月，比起小月份的时候虽然更淘更需要人照看着，好在不要人一刻不停的抱着了。呵呵，妈妈是不好当的啊。。。

也就在大概一颗钻的时候吧，遇到了小店的中评。看评价内容其实也没有什么，也许是什么误会吧。其实从开店之初就知道中差评是避免不了的，千人千面，每个人的心理预期不同 相同月龄的宝宝身高体型发育会有不同。只是这中评的买家都是买前买后都没有任何沟通，一时间我不知道应该怎么办。我并不是专业开淘宝的，只是闲暇之余帮衬一点生活 点缀一下做妈妈之后得生活吧。那段时间真的挺累的，看到黄花的一瞬间眼泪没有止住。。。或许自己还是不够强大吧。只是尝试下发了一个短信给亲沟通，无果。也许我是应该打电话解释下的，也许不是每个人都愿意给对方机会的。呵呵，就这样吧。。。

也遇到过一些买家朋友。记得小店有过一款棉裤搞特价，一共才十多块钱。还有亲跑来问可以不可以给包邮；也有过一些新手买家遇上淘宝大促快递爆仓的时候 天天跑来找我查单催问。。。我一遍遍的解释 十几页的聊天记录 打电话给快递 跟踪物流 从上海总公司查到北京分部，经受一周多的折磨。。。当然也有很多让我感动的买家朋友，有时候因为照看宝宝的原因或许网络原因，邮费差价的几块钱没有及时改 给客户讲稍后改了再付，那位麻麻讲因为有宝宝甚多时候不方便不用麻烦了直接付了。其实不是多少钱的问题，我感谢那份信任和理解。也有很多回头客的朋友，还有推荐介绍给身边的朋友来买的。对于这些妈妈们，我感谢你们的支持和理解，真的很感谢。。。

小店的衣服都是家乡品牌，都是爸爸从批发商那里拿货发申通快递过来的。因为发物流要自己去提货，而且物流在速度和安全性上总感觉不如快递。所以一直是用快递把货物送过来的。每次只能进一两千块钱的货，平均到每件衣服上的快递费用也不少。店小 品种又小 本没有什么优势，如果价位不一再压低的话 真的不敢想订单了。批发商拿货 本没有什么价格优势 加之运过来的快递费用 说实话 没有多少利润可言。对于我们这些小卖家而言，总想着不赚钱或者亏本赚信誉吧，信誉上去了，再想着挣钱做生意吧。其实不然，如果你一直靠低价吸引眼球，一旦你定位高端的时候，或许就失去了追随的这批客户资源。所以这个价格竞争问题是我一直突破不了的瓶颈，一直在积极寻求继续发展的途径，苦于没有思路。

还是因为没有经验吧，去年冬天存了不少棉衣。年底的时候很多商家都是搞最后大促的时候，虽然一直推出过特价促销活动，但是没有成效。一直狠不下心做亏本清仓，没有抓住年末之后一次的机会。导致现在积压不少货物，没有办法压力太大，眼看着换季了眼看着各种漂亮新款的春装上市了。但是没有资金再进货了。只能搞全店清仓了，希望通过这种笨办法缓解一下压力吧。前两天跟爸爸讲这个库存问题，爸爸讲赔钱都甩出去吧，做服装肯定会压货，尤其换季的时候只能亏本清仓了。呵呵，虽然舍不得吧，小店每个款的衣服我都很喜欢，真的真的是把它们当做宝贝看的。也都很细心的拍照 拍细节，做图上传写描述（当然水平有限 照片也不漂亮）付出的也不少；不舍得也没办法，清仓吧 缓解一下自己的压力 也把实惠让利给需要的妈妈吧。

就这么些吧，去跟宝宝玩一会了。呵呵，顺便说下我家朵朵，现在马上十个月。差不多九个月的时候能自己站起来了，现在慢慢能走几步了。走的太早是不是对骨骼不好的呢。昨天又学会拱手拜拜了，恭喜发财哈，呵呵红包一定要的哦。有一样辛苦带宝宝的妈妈吗，有一样带着宝宝开店的吗。希望和大家多多沟通交流经验哦，欢迎加我好友，因为带宝宝时间不充裕，可以留言俺第一时间会回复的哦！最后秀下朵朵吧。