在解答这包裹问题前，我们先来看一张图：
①装胶带、包装盒：需要印上产品的logo，若你在包装盒上有条件的情况下可以自主研发设计。
③发货清单和产品本身：客户的详细的订单详情。
④产品小样：大部分卖家都会附带送上除了购买哪款商品之外其他搭配使用的产品小样。
⑤礼品：每个公司的礼品选择都会不一样，可以多样化。一般可以选择小本子，便签纸笔。
⑥附带其他：根据客户情况，各个店铺会发放差异化的东西。现在基本上全部客户都会发放的是售后保障卡，标明7天无理由退换货。但针对新客户，可以会发优惠券来绑定客户的消费；还有会员招募卡，罗列店铺会员体系的详细。折扣；品牌客户会借此选择自己的品牌故事，历史由来，以及品牌的宗旨和口号。针对老客户，可以发放包邮卡及致谢信，感谢一直以来的支持。
（二）包裹作用
①售后保障：在产品出现问题或者是发错货的情况下，可以让客户安心。②产品认知：包装盒里面放置产品的介绍说明，方便客户对产品使用和功效更好的认知。
③品牌意识：包装使用的胶带和包装袋以及包装盒都可以为客户对品牌产生潜意识的影响。
④重视度：买家从包裹里的东西会看出卖家对自己的重视度。
要想留住新老客户，给客户一个好的印象，就得用心做好包裹营销留住客户。
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本文来源： 如何用心做好包裹留住淘宝客户?
