一直以来,淘宝网努力为卖家亲们营造健康有序的良性经营环境。我们对违规行为的惩处从未松懈过,通过不断细化、完善各项规则制度,严查各项违规行为。 |
目前,淘宝网对违规行为的区分,主要分为:A类,一般违规;B类,严重违规。 |
其中,针对严重违规,有如下的界定: |
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点此查看:解读淘宝违规扣分 |
一旦认定某个卖家的行为,属于严重违规,将对其进行及时处理。目前,我们对严重违规行为的处理办法如下: |
1、淘宝规则-淘宝网分则中规定:淘宝网会员严重违规扣分累计达四十八分的,查封账户的处理即刻生效; |
2、被查封的账户,将无法登录网站和旺旺,该账户将永久不能再使用。 |
详细违规处罚,见下图: |
违规类型 |
扣分 结点 |
限制 发布商品 |
限制 创建店铺 |
限制发送站内信、 限制社区功能 |
公示 警告 |
店铺 屏蔽 |
关闭店铺 (删除店铺、下架所有商品、禁止发布商品、禁止创建店铺) |
下架 所有商品 |
一般违规 | 12分 | 12天 | / | / | 12天 | 12天 | / | / |
严重违规 | 12分 | 7天 | 7天 | 7天 | 7天 | 7天 | / | / |
24分 | 14天 | 14天 | 14天 | 14天 | 14天 | / | √ | |
36分 | / | / | 21天 | 21天 | / | 21天 | / | |
48分 | 查封账户 |
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本文来源: 解读违规关店善后处理怎么做?