2012年-2013年，淘宝的流量被打散，中小卖家生意越发困难。而据万空所知，在2014年，淘宝官方将回归去冲成交冲销量的路子，也就是说流量将逐步的渐进的集中，有能力承接大流量的卖家将强者恒强。TOP群【电商QQ群】：243559918
每一个浸淫电商多年的卖家，都深知，消费者之所以购物,有三大因素，第一是刚需（我需要），第二是广告促销（有便宜），第三是他人影响（社交因素）。而这三大因素的流量分别对应于搜索流量，直通车钻展流量，SNS社交。当这三大因素产生共振时候，将引发强烈的市场需求。
搜索流量反应店铺的内功水平。自然搜索优化做的好，直通车钻展更是事倍功半，当然，这些基于产品，好产品自然会说话。
在很多的关于搜索优化的文章中，有的重标题优化而轻视其他运营元素，有的则重歪门邪道急于求成，而忽视内功需要一步一个脚印的修炼。本文分别从运营的的角度和搜索本身的角度进行阐释搜索优化。
【做搜索优化首先必须搞清楚以下几点】
（1）淘宝天猫的搜索技术还是基于雅虎技术，这几年其实并无太大变化。销量仍旧是第一权重。
（2）淘宝搜索流量导向天猫，中小卖家必须面对现实。其中，旗舰店的权重会高于专卖店和专营店。
（3）商品能成交，能在卖货给用户爽了，还给阿里赚到钱了，这是游戏规则。
（4）搜索优化干的是两件事情,一个是匹配市场需求,一个是提升用户体验.
第一节：店铺搜索优化
店铺的搜索优化是容易被遗忘的一件事.但是有很多买家会经常在店铺搜索里头进行商品搜索或者品牌店铺的搜索. 但是店铺的权重与宝贝的权重是互相影响.因此,我们先讲店铺搜索的优化.
一、店铺的权重
（一）店铺权重的相对比
天猫的店铺权重高于淘宝店铺的权重
旗舰店的店铺高于专卖店与专营店权重。
最近一个月，销量高的店铺权重高于销量低的权重。
主营品类集中的店铺权重高于杂货铺形式的权重。
（二）DSR评分
无论天猫淘宝，店铺的内功都会反映在DSR评分里头。其中，服务态度的评分是最关键的一个。过往年头，经常有卖家参加双十一大促，则DSR全线飘绿，从此一蹶不起。也有一部分卖家上多了折800这种低价活动，也引起了DSR全线飘绿。
（三）主营类目的信用占比
这个指标极少人会去关注到。早期卖家们透过虚拟商品如冲手机话费而冲信誉再去转行做其他类目。这个引起了淘宝的注意从而加入了这个权重。简单的阐述，是指你店铺主营类目的信用占店铺总信用的比例。例如：你的淘宝店铺信誉是5000点，你主营类目为男装，但是男装的总成交信誉只有4500点，那么你的主营类目信用占比是95%。如此，你的店铺信誉则比5000点都是纯男装经营的店铺的权重来的低。
二、店铺的基本设置
路径：卖家中心—我是商家---店铺管理---店铺基本设置—店铺简介
2013年淘宝个性化搜索上线，店铺简介会加入到店铺索引之中，在这店铺简介里头，编辑格式为，【掌柜签名】/【店铺动态】/【主营宝贝】。
掌柜签名为店铺口号或者品牌主张，目前已经不显示在店铺索引之中。
店铺动态为店铺的促销活动，卖家们切记得实时更新这里的店铺促销活动信息。
主营宝贝则为店铺经营品类，越热销的品类写在越前头。服饰卖家们则切记主营宝贝的设置要记得随着季节的变化而变化。
三、促销活动的设置
路径：商家中心--营销中心--促销管理
基于很多卖家用惯了第三方折扣工具，而经常忽略这个官方工具。
在促销管理里头的满就送或者店铺优惠券的设置都会同步到店铺索引。
满就送：建议设置为满减，同时勾选免邮，即使你店铺的宝贝也已经是包邮也要勾选。
店铺优惠券：创建了店铺优惠券，可勾选同步至店铺搜索。
【插播“优惠券”的那些事】
1.优惠券的有效期不宜太长，不超过一个月为宜。
2.优惠券的额度设置需要参考店铺的客单价。如你的店铺客单价都在100以上，你设置10元优惠券则可以勾选为无限制使用。
3.无限制的优惠券最受用户欢迎，特别是大额无限制的优惠券。莆田帮和一些美容品卖家则经常设置50元和100元无限制优惠券。
4.优惠券可同步至店铺搜索，发至一淘优惠券，也可以订购微券软件发送至乐券天地等第三方平台，米折网的优惠券发布平台也不错。
5.优惠券用于CRM中的EDM发送可以提升老顾客的回头率。
6.无限额的优惠券最好称呼之为抵用券或者店铺红包，有限额的才叫做优惠券。
7.路径：营销中心-会员关系管理-客户管理，可以实现批量发送优惠券给老顾客。
四、店铺红包和淘金币营销活动的设置
店铺红包和淘金币营销目前为淘宝店铺所有，天猫暂时没有。同样的设置店铺红包和淘金币抵钱都会出现在店铺索引和每一个宝贝详情页。
（一）店铺红包路径：商家中心--营销中心--淘宝营销中心--道具--红包--店铺红包
注意：
这里设置的红包，是无限制任意使用的，每一个卖家最多只能同时设置一个红包。
在过去的一些淘宝大型活动，店铺红包是必须参加的。
红包越来越大程度的在取代优惠券。
（二）淘金币设置路径：商家中心--营销中心-淘金币营销---赚淘金币--淘金币抵钱
目前几次的活动测试来看，淘金币抵钱效果还是不错的，而花淘金币工具下的购物送淘金币，收藏送淘金币，关注微淘送淘金币，都是没有什么效果的。
注意：基于商家的成本控制，店铺优惠券，店铺红包，淘金币营销等，我们主张卖家们轮流使用。
五、店铺人气收藏
于2013的版本中，这块的讲述，我们置放在单品的运营去讲述。万空认为，店铺的人气收藏（品牌关注）要优于单品的人气收藏。
为什么必须提升店铺收藏人气：在目前的搜索机制下，用户搜索任何产品，都会优先展示用户购买的店铺或者用户收藏过的店铺。而且，淘宝首页右侧的“您可能喜欢的店铺推荐”也是优先展示用户购买的店铺或者用户收藏过的店铺，同时还会展示用户经常浏览的店铺。
万空建议，进店的用户，有咨询的尽量促成成交，而没成交没咨询的用户，也要想方设法让他们收藏店铺。而让用户收藏店铺必须通过利益引导。
提升店铺人气收藏方法：推荐使用收藏有礼软，把优惠券挂在页面顶部（店招）上方右侧，让人家去领，领了券也就自然搜收藏你的店铺了。前端展示是为领优惠券，而实际上用户还收藏了店铺。
六、避免店铺降权
目前的经营情况下，店铺会被降权主要原因是虚假交易。重复铺货，错放类目等情况都会在体检中心提醒。
频繁刷交易的店铺，它的店铺权重容易被暗中降权。
卖家们切记：现在过于低价且大幅度的成交，如1元包邮，9.9包邮，即使是加1元换购，都很可能被淘宝官方判断为虚假交易。
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本文来源： 天猫淘宝搜索优化的99个细节（2014版）上
