谈谈我对个性化搜索和搜索相关性的理解
讲师:0木二
今天主要给大家分享三个点。1.个性化搜索2.搜索相关度3.垂直频道与搜索结果页之间的那些事。
首先,我们来说说个性化搜索。这个是现阶段搜索的热点。也是新知识点。先来个简单的互动。来试试我们的默契程度。时间是30秒。大家自觉停止发言。(发言过程略)
大家有了解过个性化搜索吗?来谈谈你对个性化搜索的了解程度,我发现有部分朋友对个性化搜索了解一些,但不是很全面。也有部分朋友一点都不清楚。
没关系。接下来我们就来聊聊。

我们在淘宝首页,随便搜索一个关键词。发现有这个提示。这就是系统现在默认是给我开启了个性化搜索的。所以,现阶段个性化是非常重要的。你不了解它,就OUT了。
个性化搜索是根据顾客购物习惯,自动根据顾客的喜好,匹配给顾客搜索结果的,比如从价格这个维度来讲,我平时消费中高端商品的。那么几十元的廉价商品,会直接过滤掉。不会展现给我。当然,个性化不只是根据这单一的维度的,还有风格,年龄层等等。综合后匹配的结果

我们从顾客的界面点定制后,就会发现有这么几个硬行的维度
1.性别2.购物主张3.预测偏好
大家现在可以做个测试,把个性化搜索关掉,和启用的时候,搜索结果有什么变化。相信大家通过刚刚的测试和讲解,大家对个性化搜索有了一个初步的认识。那么,我们考虑一下。既然现在个性化搜索这么重要,也已经开始实施了。我们作为卖家应该怎样用好它?首先,我们思考一下。我们要怎么样来拥抱这个变化?以前的定位及思路还能不能再用下去?比如:以9元包邮的路还好走吗?其实将个性搜索对应到我们卖家端,总结出两字,就是“定位”考虑一下,我们自己店铺的定位,细分消费者群体。所以,以前可能有人用低价打暴款,到后期再涨价,可能以后这个方法会越来越不好用。因为你的商品会推荐给低消费人群。我们把自己店铺定位找精准后,我们有什么技巧在个性化搜索获取更多的流量呢?补充一下,对之前的总结,个性化搜索的核心就是市场细分,店铺定位找准。继续后面的技巧,我们刚刚在个性搜索的定制界面看到有一项,是购物主张,是对消费人群的定位。这项最直接的也就是价位。我用搜索界面上的一个部分来举例说明这个,大家用这个来理解,但不局限这一点。大家可以用这个作为引伸,思考其它的点。

这个界面,大家不会陌生吧。价格区间筛选,如果我们把这5个区间,理解成5个消费人群


用这两个比较受的区间来说,如果31~116代表消费人群A,116.01~300代理消费人群B
那么我们商品定价110元,在A消费人群算价格高的。可能转化不会有多好,点击率也不会有多好。流量就不会有多高,是吧?但是定价在117元,在B这个消费人群就算比较便宜的了。通过这个例子,我们发现现在的淘宝,并不是价格便宜就一定卖得好,并不是便宜就能靠自然搜索引来更多的流量。而是我们的价位应该在我们定位的人群的消费心理价位里最低,在这一节的个性化搜索里,我们讲得最多的就是价位。其实个性搜索价位只是一个因素。我们再来看看其它的。也是我们这次分享的第二部分,相关度。这个不光是个性搜索。在直通车里都是很重要的一点。

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