淘宝开店每一个掌柜朋友都是用心做生意,都想着尽自己最大的努力服务好顾客。但是有时候出现一些退换货总是在所难免呀。究竟要如何才能最大程度上降低店铺的退货率呢?
本人的淘宝小店自从6月以来销量节节攀高,可是随之而来的退货率也上升了,真的好郁闷,好不容易卖掉一件却总是遭来退货,这种心情我想很多卖家都能深有体会,其实买家要退货都不是因为质量问题,有的是不合身,有的是觉得又不喜欢了,总之找各种各样的理由要求退货,虽然我没有加入七天无理由退换,而且在宝贝详情页面也都有说明只能换不能退,有时甚至买家拍之前就提醒过不能退货的,可最终还是给他们退了货,为什么?还不是怕被中差评被投诉嘛!
唉..我们这种小卖家,真心伤不起!有时候想宁愿不开单也不想接那种买了又退货的客人,但是事实总是不如人愿.各位卖家朋友们,你们有什么更好的解决方法吗?求高人指教!不胜感激!【淘宝掌柜:yixuan0302】
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本文来源: 店铺退货率太高了怎么办