本人作为一名淘宝小卖家，开店以来，都努力地做好每一次的服务，从售前到售后，无论顾客的态度怎样，都本着无论买卖成败仁义都在的态度。
但是这次真的是忍无可忍了，这些天有一个买家在本店买了一副眼镜，收到后一直要求退款，但是又不愿意退货，而他退款的理由仅是因为主观觉得宝贝不是正品，我说支持专柜验货，他直接就说验了，验货的人告诉他不是正品，然后他就要求退款，我想可能买家并不熟悉眼镜的行业，也怕买家会在别的地方验货的时候受骗，于是便告诉买家为了保障双方的利益，请求他去验货的专柜那边开个证明，他就一直支支吾吾的，一直在来回打太极，说不出个所以然。
到后来，买家还是坚持退款，并且申请了退款，双方协商后确定退款退货，我这边也把退款地址什么的发给了买家，买家却一直没有了音信，也不退货，于是我这边只好拒绝退款，卖家估计是看到我拒绝了退款，又申请了退款，然后还很坚决要退款不退货。
我想说这不是恶意敲诈是什么？既然不想要眼镜，就退款退货便是，运费也是由我这边出的，对买家可以说是没有半点损失，相反我这边做出这么大的让步，生意做不成还把运费搭了进去，可以说是只亏不赚，客户四买家又要退款又要压着我的宝贝，那他岂不是财物两收获，而我们卖家就活该倒霉财物两空吗？
我相信受害的不止我一个卖家，刚刚看了一下，还有很多卖家也是遇到类似的问题，可是到最后都只能是自认倒霉，但是今天我想在这里说出一个卖家的心声，希望买卖双方是平等的，我们的努力希望被看到，我们的所受的不公也希望得到关注！【淘宝掌柜：视觉生活2010】
乐发网超市批发网提供超市货源信息,超市采购进货渠道。超市进货网提供成都食品批发,日用百货批发信息、微信淘宝网店超市采购信息和超市加盟信息.打造国内超市采购商与批发市场供应厂商搭建网上批发市场平台,是全国批发市场行业中电子商务权威性网站。
本文来源： 遇到买家退款却不退货
