通常包邮对于客户来说,主要有两点心理安慰:
1、邮费本身就是自己购买商品以外的费用,若自己不用支付邮费,可以省掉一小部分的费用。
2、若卖家包邮,快递费就需要卖家来承担,相对来说降低了卖家利润,自己购买的产品提高了性价比。
常用的包邮手段主要有四种,你到底适合哪种?
1、普通版包邮
这种包邮方式是最普遍的,只要客户购买商品,都可以享受到这种包邮方式。通常,这种包邮都使用常用的的性价比高的民营快递。卖家在使用这种方法时,要注意快递公司的质量,不要只为图便宜,造成快递时效差,而引来店铺更多的中差评。
2、买满包邮、够几件包邮
这种包邮一般是客户购买商品达到指定数量或者规定金额后才可以享受的包邮,如满百元免运费、两件免运费等,这个与满就送相似,配合店铺内部的关联销售,效果更佳。卖家运用这种包邮政策时,建议在已有一定运营基础的店铺上使用这种方法,说清楚满多少钱送,满几件送,店主可以研究一下顾客的客单价区间,包邮标准的限制价格最好不要超过客单价的150%。如70%的客单价在70元左右,那包邮的标准最好是在88-98,而且店铺内也要有相应的18元以上或28元以上的产品与之配合。
3、顺丰版包邮
对于这种高额费用的包邮方式,最受买家喜欢。顺丰的速度快,服务好,这是公认的。而且顺丰可以避免大部分因为快递原因引起的中差评和评分低。不过这方法最不好的地方就只有一个,就是成本太高,所以在使用的时候一定要研究自己的客单价和毛利率,建议在店铺推广人气商品的前期使用,以尽快达到销量上升的目的。
4、少付费包邮
这种方式的人群使用较少,何为少付费包邮?简单点说就是购买产品+几元包邮,+2元+5元都可以。此方法适用于那些客单价不高,又不适合包邮的产品。
以上四种“包邮“策略,作为卖家的你,是否适用在你店铺身上?
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本文来源: 开淘宝天猫店“包邮“策略是否用对了?