新年假期过去一段时间了，掌门都忙碌起来了，本人的小店也是蛮早就开始了的，这不初九的时候就开门红了，后来才知道开门红来自论坛上的小伙伴。小伙伴没有要求折扣，还补了5元运费，前期一直不知道，后来在论坛上遇见了，无意中交谈了一下，才对上号。
结果谁知道天天快递太暴力，买家收到货品的时候，有一点碎了，买家小伙伴来找我说有一点碎了。我本来就觉得不好意思，其实大家都知道，在冲量的时候，小卖家的利润已经压的特别低，但是还是主动提出给她退3元钱。 但是买家人非常好，说不影响使用，不需要退钱，并给了5星好评。我都感动的泪奔了。
其实，只有做淘宝的人，才知道做淘宝的人有多么的不容易，才知道相互体谅有多重要，希望善良的对待每一个人，又被每一个人善良的对待着。加油，充满希望的3月。【淘宝掌柜：hhsjtb01】
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本文来源： 小卖家如何赢得店铺好评
