天天特价15年过年期间安排
亲爱的卖家，新年快乐！
为了能让大家能够轻轻松松过年，过年期间天天特价活动将做一些调整，具体内容如下：
一．活动时间调整：
1.活动时间延长（包括天天特价类目活动，今日特卖类目活动，清仓类目活动）
2月15日活动延长，展示时间为2月15日10点---2月22日10点结束
2月22日的活动延长，展示时间为2月22日10点---2月28日10点结束
2.以下日期不再支持报名（主题活动除外）：
2月16日—21日 2月23日—27日
3.2月28日开始恢复正常（天天特价类目活动展示1天，今日特卖类目活动展示1天，清仓类目活动展示3天）
二．过年期间发货规定：
2015年春节期间因多数物流公司、卖家、消费者在享受假期，为确保交易顺利进行，2015年春节期间（2015年2月13日至2015年2月25日）淘宝网超时（含PC、无线）将作出以下调整：
1．卖家发货时间：
2015年2月13日0点至2015年2月25日23:59:59付款的订单，除另行规定的主题活动商品外，卖家须在2015年3月1日0点前点击发货，发货时间另有约定的以双方另行约定为准。卖家发货时间以快递公司系统内记录的时间为准。
2． 确认收货超时：
卖家在2015年2月13日0点至2015年2月25日23:59:59点击发货的非平邮订单，确认收货超时延长至20天。
2. 退款/投诉超时调整
3．退款超时（交易成功前）：
消费者在2015年2月13日0点至2015年2月25日23:59:59申请/修改退款的，退款的相关超时规定如下：
等待卖家或消费者确认、修改的超时统一延长至15天；
消费者已退货，等待卖家确认收货的超时统一延长至20天。
4．售后超时（交易成功后）:
消费者在2015年2月13日0点至2015年2月25日23:59:59申请售后或修改售
后状态的，售后相关超时规定如下：（含淘宝虚拟类目、电子凭证类目、预售、分阶段付款、航旅度假线路、签证送关、旅游服务类目商品）
等待卖家或消费者确认、修改的超时统一延长至15天；
消费者已退货，等待卖家确认收货的超时统一延长至20天；
买家确认收到补寄商品超时统一延长至20天；
换货维修待买家确认完成超时统一延长至30天；
5．申请客服介入举证期时间：
2015年2月13日0点至2015年2月25日23:59:59消费者或卖家申请淘宝介入
的，“举证期”时间延长至10天。
6．淘宝介入处理时间：
2015年2月18日0点至2015年2月25日23:59:59消费者或卖家申请淘宝介入
的，淘宝网将于2015年2月25日后陆续恢复处理
7． 行为类投诉处理时间：
2015年2月13日0点至2015年2月25日23:59:59发起的行为类投诉（违背承
诺、恶意骚扰等），淘宝网将于2015年2月25日陆续恢复处理。
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本文来源： 天天特价15年过年期间安排
